よくあるご質問

届出印を紛失してしまった場合、郵送または来店にて、書面での届出印変更手続きが必要になります。

変更手続きには、(旧)お届出印欄に実印、(新)お届出印欄に新しく登録希望のご印鑑の押下が必要です。
また発行から6ヶ月以内の印鑑証明書をご提出いただきます。
※ご来店でのお手続きの場合は、印鑑証明書に代えて、その他本人確認書類でもお手続きいただけます。

※1：いずれも原本をご用意ください。本人確認書類について詳しくはこちらをご覧ください。

※2：スタンプ印以外のご印鑑をご用意ください。

※3：オンライントレードまたは取扱窓口にて手続書類をご請求のうえご提出ください。
詳しくはこちらをご覧ください。

※4：本人確認書類は①～③のいずれかをご用意ください。
なお、個人のお客さまのみ②,③の本人確認書類にてお手続きいただけます。 法人のお客さまは印鑑証明書をご用意ください。
新型コロナウイルス感染症の影響のため、ご来店でのお手続き・ご相談は、事前のご予約をお願いします。
詳しくはこちらをご覧ください。