よくあるご質問

店舗統合等で取扱部店が変わりましたが、口座番号やダイワ・カード、各パスワード等は変わりますか。

支店番号
口座番号

支店番号、口座番号とも変わります。
新しい支店・口座番号は、口座移管や店舗統合にあたり当社よりお送りしているご案内をご覧ください。

※口座移管後一定期間は旧口座の支店・口座番号でもオンライントレードにログインできますが、残高は移管されています。
新しい支店・口座番号でログインしてください。

ダイワ・カード

変わりません。お持ちのダイワ・カードをそのままご利用いただけます。
ATMでの出金時に利用する暗証番号も変更されません。
（支店・口座番号に変更があった場合も再発行は不要です。）

ログインID
ログインパスワード
取引パスワード

変わりません。口座移管（取扱部店変更）前にご設定いただいたものを引き続きご使用いただけます。

店舗統合時は以下の点にもご留意ください。

残高	店舗統合日直前に残高の一部売却を行うと、新口座への残高の反映に日数を要する場合があります。残高の反映が完了する前に追加でご売却をご希望の場合は、取扱窓口にお電話でお申し付けください。

ご案内や店舗統合後に発行された報告書等がなく、新支店コード等がご不明な場合は、お客さまの取扱窓口またはログインサポート専用ダイヤルまで、お電話でお問い合わせください。

※メールでお問い合わせいただいても、セキュリティ上、口座番号やパスワード等のログインやお取引に必要な情報のご案内はできません。

【ご参考：店舗統合等による口座移管について】
下記支店や営業所に口座をお持ちだった場合、店舗統合および支店から営業所への変更などにより口座が移管されているため、支店コード、口座番号も変更しています。

支店名	旧支店コード	支店名	旧支店コード
池袋西口支店	034	新宿センタービル支店	073
日比谷支店	032	横浜支店	081
府中支店	123	相模原支店	125
堺支店^※1	170	青葉台支店^※2	122
渋谷支店用賀営業所^※3	126	梅田支店^※4	163
※1：堺支店を母店とする泉ヶ丘営業所、北野田営業所を含む ※2：青葉台支店を母店とする鷺沼営業所を含む ※3：支店コードの変更のみ ※4：梅田支店を母店とする北千里営業所を含む

また、2021年1月25日以降、プライベートバンキング部（PB部）に口座をお持ちのお客さまについても、お客さまの最寄りの本・支店等へ担当部店が変更されている場合があります。
該当するお客さまへはご案内をお送りしております。

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