よくあるご質問

■「デジタル認証アプリ^※」でのお手続き

【手続きに必要なもの】

• マイナンバーカード
• スマートフォン
• マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書・券面事項入力補助用の暗証番号
  （お忘れの場合は、暗証番号の初期化・再設定が必要です。お住まいの市区町村窓口へお問合せください）

なお、手続きにはオンライントレードのお申込みのほかに、「デジタル認証アプリ」のダウンロードおよびインストールが必要です。
口座開設のお申込み完了後にお届けするご案内に従ってマイナンバーをお届出ください。

^※デジタル認証アプリ

■お電話（書類請求）でのお手続き

取扱窓口へご連絡ください。
お手続きとご提出書類のご案内をさせていただき、必要書類をご郵送いたします。

■ご来店でのお手続き

ご来店でのお手続き・ご相談は、事前のご予約をお願いします。
来店予約について詳しくはこちら