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ログインパスワードを忘れた場合は?

下記の①と②は、すぐにログインできるようになる方法です。まずお試しください。

 ログインパスワードを過去に一度も変更したことがない場合は、暗証番号をログイン画面のパスワード欄にご入力いただきログインしてください。

 

 以下の2つの条件を満たす場合は、電子メールによる仮パスワードを行ってください。

 ・当社メールサービスにメールアドレスを登録されている。

 ・暗証番号を覚えている。




上記方法でログインできなかった場合は、お取扱窓口またはログインサポート専用ダイヤルまでお電話にてご連絡ください。

 ログインサポート専用ダイヤル(個人のお客さま) 0120-776177(平日9001700) ※

 法人口座専用ダイヤル(法人のお客さま)    0120-003398(平日8001800

ご本人確認をさせていただいた上で、「仮パスワード」を当社届出住所宛に簡易書留にて送付させていただきます。

 

※ログインサポート専用ダイヤルについて

 1)当ダイヤルではオンライントレードへのログインに関するお問合せのみお受けいたします。

 2)ご家族等からのお問い合わせはお受けできませんので、必ずご本人さまからお電話ください。

 3)コンサルティングコースのお客さまで代理人登録をされている場合は、本支店の担当者へお問い合わせください。

 

なお誤った「支店コード」・「口座番号」または「ログインパスワード」を一定回数入力された場合はログイン停止となります。

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