よくあるご質問

iOSの場合（表示はOSのバージョンや個々人がインストールしているアプリによって異なります）

「設定」＞「一般」＞「自動入力とパスワード」＞「パスワード」をオンにする必要があります。
（パスワードを推奨。iPhoneでもGoogleアカウントにパスキーを保存したい場合は、Chromeを選択すればご利用いただけます。）
上記をオンにしていればMicrosoft Authenticatorをオフにする必要はありませんが、パスキー設定時にMicrosoft Authenticatorを選択しないようご注意ください。

Androidの場合（表示は端末やAndroidのバージョン、インストールしているアプリにより異なります）

設定画面＞「パスワードとアカウント」＞「優先するサービス」または「自動入力サービス」で「Google」（「Google自動入力」など）を選択。
Microsoft EdgeやMicrosoft Authenticatorなどを選択している場合、D-Portアプリのアカウント作成はできませんのでご注意ください。
（パスキー認証の登録画面で、パスキー認証の登録に進むボタンを押すとエラーになります。）

「優先するサービス」または「自動入力サービス」でGoogle以外が選択されている場合（または選択してしまった場合）は、再度Googleに設定することでアカウント作成ができます。
選択する際、「このアプリが信頼できることを確認して下さい」と表示されることがありますが、「OK」または「はい」で問題ありません。