よくあるご質問
D-Portアプリで「パスキーがありません」と表示されログインができません。解決方法を教えてください。
「パスキーがありません」と表示される場合、「まだD-Portのアカウントを作成していない」「端末に保存されていたパスキーを削除した」「パスキーを保存していた端末と異なる端末でログインしようとしている」などの原因が考えられます。
■以前はD-Portを利用してログインできていた（アカウントは作成済みである）場合
これまでログインできていて、かつ、特に端末の機種変更等をおこなっていない場合には、パスキーが削除されている、またはご利用いただけない状態になっている可能性があります。
新しいメールアドレスでアカウントを新規作成するか、現在のアカウントを一度削除したうえで再度アカウントの新規登録を行なってください。
■D-Portを利用してログインしていたが、機種変更した場合
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