よくあるご質問

既存のD-Portアカウントに登録済みのメールアドレスと異なるメールアドレスでアカウントを作成する場合

新規登録から再度アカウントの作成・パスキーの登録を行ってください。

既存のD-Portアカウントに登録済みのメールアドレスと同じメールアドレスを継続利用する場合

以下の手順で現在のアカウントを削除のうえ、再度アカウントの新規登録を行いログインしてください。（D-Portのアカウントを削除しても、大和証券の口座残高や登録情報に影響はありません。）

1. D-Portアプリ起動後の画面に表示される「ログインにお困りのお客さま」から「アカウントの再作成」をタップしてお進みください。
2. 登録済みのメールアドレスを入力するとメールが届きます。メール本文に記載の6桁の認証コードをご入力ください。
3. アカウントの削除が完了した後、画面の案内に沿って、新規登録を行ない、ログインしてください。