よくあるご質問

2025年7月6日よりログイン時の追加認証が必須となりました。
7月5日までにログイン追加認証を未設定のお客さまは、当社にお届けのメールアドレスを追加認証パスワードの通知先に設定させていただいております。

送付先のメールアドレスは、ログイン時のワンタイムパスワード入力画面に表示されます（セキュリティのため、電子メールアドレスの一部を「＊」でマスキングして表示します）。
なお、ログイン追加認証のワンタイムパスワードは、SMSではなくメールアドレス宛に送信されます。

上記で解決しない場合や、送付先メールアドレスの変更をご希望の場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

（個人のお客さま）
ログインサポート専用ダイヤル
0120-776177 （平日9：00～17：00）
※口座名義人ご本人様よりご連絡ください。

（法人のお客さま）
取扱窓口までお問合わせください。