よくあるご質問
オンライントレードから為替取引ができません。
主に以下の理由が考えられます。
■取引時間による制限
為替取引の受付時間は、平日9:00～18:00です。
受付時間外はお取引いただけません。
また、受付時間内でも、休場などの理由でお取引いただけない場合や、為替相場の急激な変動などにより取引を停止する場合があります。
■金額による制限
日本円換算で1回の取引金額が2,000万円以上となるお取引は、オンライントレードでは受付できないため、取扱窓口までご連絡ください。
また、オンライントレードでのお取引の下限は1万円以上1円単位、もしくは外貨で100通貨単位以上0.01通貨単位です。
■通貨による制限
一部通貨はオンライントレードでのお取扱いがないため、取扱窓口までご連絡ください。
（ご参考）画面表示について
「日本円から外貨へ」の為替取引（外貨買付）
「外貨買付」画面にて、お取引可能な通貨のみ「買付」ボタンが表示されます。
注文を受け付けていない場合は「受付時間外」と表示されます。
「外貨買付」画面のヘルプはこちら
「外貨から日本円へ」為替取引（外貨売付）
「外貨売付」画面にて、売付可能残高がありかつ、お取引可能な通貨のみ「売付」ボタンが表示されます。
注文を受け付けていない場合は「受付時間外」、売付可能残高がない場合は「－（ハイフン）」と表示されます。
「外貨売付」画面のヘルプはこちら
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