よくあるご質問

初めてログインする場合、またはログインパスワードを今まで変更したことがない場合は、口座開設やダイワ・カード発行、オンライントレード申込み時等に設定していただいた暗証番号がログインパスワードです。
（セキュリティのため、ログイン後、条件を満たしたログインパスワードへの変更が必要です。）

また、メールサービスにて予めメールアドレスをご登録いただいているお客さまは、下記ボタンよりパスワードの再設定が可能です。
（ご登録のメールアドレス宛に送信される仮パスワードにてログイン後、パスワードを再設定できます。）
再設定後、すぐにオンライントレードをご利用いただけます。

【ご注意】当社のメールシステムにおいては大文字小文字が区別されております。
メールアドレスを入力される場合、大文字小文字の別をご注意いただき、当社のメールサービスに登録されたメールアドレスをご入力ください。

【メールサービスのご登録がない場合や上記で解決しない場合】
お取扱窓口または以下の専用ダイヤルまでご連絡ください。
「仮パスワード」を当社届出住所宛に送付いたします。

• ログインサポート専用ダイヤル（個人のお客さま）
  0120-776177（平日9：00～17：00）
  ※口座名義人ご本人様よりご連絡ください。
• 法人口座専用ダイヤル（法人のお客さま）
  0120-003398（平日8：00～18：00）
  ※法人口座のお取引責任者（代表者または代理人）の方よりご連絡ください。

※仮パスワードの発送は、ご連絡いただいた翌営業日となりますので、オンライントレードをご利用いただけるようになるまで数日を要します。

※メールでお問い合わせいただいても、セキュリティ上、口座番号やパスワード等、ログインに必要な情報のご案内はできません。