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  1. 投資信託の換金時の「解約請求」と「買取請求」の違いを教えてください。 この二つの換金方法の違いは、換金の仕方です 「買取請求」は、お客様が保有している投資信託を販売会社(証券会社)へ譲渡します。 「解約請求」は、ファンドの資産を直接取り崩し、代金をお支払いします。 どちらを選んで頂いても換金上の違いがあるものの、お客様にとっての違いはありません。但し、換金時には必...
  2. 単元未満株の売買方法を教えてください 単元未満株式の取引方法は、大きく分けて2通りあります。 (1)取引所で売買を行う方法 ・取扱窓口にてご注文を承ります。当日14:00がご注文の締切時間となります。 ※オンライントレードおよび自動音声対応ではお取扱いしておりません。 ※「3、9月の月末営業日の当該月末営業日を起算日として4営業日前」等ご注文い...
  3. ダイワ・カードでATMからの1日の入出金利用限度額はありますか? 【ご入金】 ご入金の限度額はありません。 【ご出金】 大和証券店内設置セブン銀行ATM、提携金融機関ATMでのお引出し限度額は、ご出金・即日引出(キャッシング)を合わせて1口座あたり合算で1日200万円(利用手数料を含む)となります。 また、ご利用単位は1,000円単位となります。 詳しくは入出金サービス一覧...
  4. ダイワ・カードを使って入金できるATMはどこですか? 「当社ATM(※1)」、「セブンイレブンやイトーヨーカドー等に設置のセブン銀行ATM」、「郵便局またはゆうちょ銀行のATM」、「三井住友銀行ATM」および一部の「コンビニエンスストア設置のATM(※2)」から入金できます。 ご利用手数料は、いずれも無料です。 入金手続後、リアルタイムで当社お客さま口座に入金...
  5. 銀行振込で入金・出金する場合、振込み手数料はかかりますか? 銀行振込でご入金・ご出金される際のご利用手数料は以下のとおりです。<「ダイワ・コンサルティング」コースをご指定のお客様> 「ダイワの証券総合サービス」にご加入のお客さまは、ご入金・ご出金とも手数料は無料です。 ※ 外貨によるお振込みの際の手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。  <「ダイワ...
  6. 自動音声応答(IVR)のガイダンスに従って入力しても「入力が確認できません」とアナウンスされてしまうのはなぜですか? 電話機のボタン操作で入力しても自動音声応答(IVR)で認識されない場合、お客様がご使用の電話機が「プッシュトーン信号」(ボタンを押す毎にピポパ音を発信する機能)に切り替わっていない可能性があります。 ダイヤル回線をご利用のお客様は、電話がつながった後に電話機の「*」、「#」、「トーン」、「PB」等のボ...
  7. 暗証番号を忘れた場合は? 暗証番号は、口座開設時やダイワ・カード発行時等にお申込いただいた「4桁の番号」です。 万が一お忘れの場合は、書面での暗証番号の変更手続きが必要となります(ダイワ・カードを発行している場合は、ダイワ・カードの再発行手続きも必要となります)ので、取扱窓口までお問合せください。 取扱窓口一覧はこちら
  8. 出金手続をした場合、いつ頃口座へ振込みされますか? 出金手続をした場合の振込先口座への入金タイミングは、通常以下のとおりです。 1.銀行口座への出金 <当日出金>(お手続は当日9時35分まで(オンライントレードは当日の9時30まで)) ・通常、出金手続日の正午以降に振込先口座に入金されます。 <翌営業日送金>(お手続は当日中(コンタクトセンターは18...
  9. 「ダイワファンドラップ」のよいところはなんですか? 「ダイワファンドラップ」では、資産運用に関する簡単なアンケート形式のヒアリングにお答えいただくだけで、お客さまにあった国際分散投資のご提案が可能です。国際分散投資により、価格変動リスクの低減と、幅広い収益機会の追求が可能でありながら、お客さまに代わって大和証券が運用スタイルのモニタリング・メンテ...
  10. 執行条件付注文(寄付、引け、不成)とはどのような注文ですか? オンライントレード(※)にて注文可能な執行条件付注文は以下の通りです。 ※モバイル、コンタクトセンター自動音声応答(IVR)では執行条件付注文は受付しておりません。 執行条件 内容 注意点 寄付注文 (寄付条件付注文) ・前場または後場の寄付のみ有効とする注文方法です。 ・前場寄...