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  1. コンタクトセンターで口座開設の手続きを行う方法を教えてください。 大和証券コンタクトセンター(フリーダイヤル 0120-010101)までご連絡ください。 ご氏名・ご住所などをご確認させていただき、口座開設申込書を郵送いたします。口座開設申込書に必要事項をご記入の上、本人確認書類を添えてご返信いただくことでお手続きいただけます。 なお、コンタクトセンターでの資料請求の受付...
  2. 自動音声応答(IVR)のガイダンスに従って入力しても「入力が確認できません」とアナウンスされてしまうのはなぜですか? 電話機のボタン操作で入力しても自動音声応答(IVR)で認識されない場合、お客様がご使用の電話機が「プッシュトーン信号」(ボタンを押す毎にピポパ音を発信する機能)に切り替わっていない可能性があります。 ダイヤル回線をご利用のお客様は、電話がつながった後に電話機の「*」、「#」、「トーン」、「PB」等のボ...