大和証券 Daiwa Securities よくあるご質問

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  • 登録の住所や電話番号などの表示の一部が「***」となっています。なぜですか。
    昨今、金融機関・決済機関においてインターネットを通じた第三者による不正なログインおよび取引被害が発生していることを受け、お客さまに安心してお取引いただくために、セキュリティの強化を実施しております。 そのため、オンライントレードの各種画面に表示しているお客さま情報の一部を、文字情報から「*(アス...
  • 取引パスワードの変更はできますか。
    オンライントレードにログイン後、「口座情報>登録状況・お手続き>各種手続き」画面の「パスワードに関するお手続き」欄にある「各お手続きへ」ボタンをクリックし、「取引パスワードの登録・変更・リセット」より変更できます。 【パソコン】 【スマートフォン・タブレット】 取引パスワー...
  • 取引パスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか。
    取引パスワードをリセット(初期化)後、新しい取引パスワードをご登録ください。 なお、取引パスワードをリセット後、再登録を行うまでオンライントレードでのお取引等ができませんのでご注意ください。 リセットおよび再登録は以下の方法があります。 ■オンライントレードによるお手続き(事前にワンタイムパスワ...
  • ワンタイムパスワードの設定状況や通知先を確認したい。
    下記ボタンからオンライントレードにログインすることで、ワンタイムパスワードの設定状況や通知先を確認できます。 また、ワンタイムパスワードの設定および通知先の変更も可能です。 ■パソコン ■スマートフォン・タブレット ※ワンタイムパスワードの設定方法については、こちらをご覧くださ...
  • ログインIDやログインパスワードに使用できる記号にはどのようなものがありますか。
    以下の20種の記号をお使いいただけます。 ! # $ % & ' * + - = ? ^ _ ` { | } ~ @ . 【ご参考】 ログインIDの登録・変更 ログインパスワードの変更
  • ログインした覚えがないのにメール通知や操作履歴の表示がある。
    家計簿アプリ等をご利用の場合、操作内容を「ログイン」とした本メールが送信されることがあります。 お心当たりのない場合は、お取扱窓口へご連絡ください。
  • 操作履歴はどのように確認できますか?
    オンライントレードにログイン後、口座情報 >登録状況・お手続き>操作履歴よりご確認いただけます。 操作履歴画面では、「オンライントレードへのログイン」、「オンライントレード上での取引・出金手続き」、「オンライントレード上での個人情報変更手続き」等を行った履歴を表示します。
  • 法人の場合はSMSでのワンタイムパスワードの通知をどのように申し込むのですか。
    法人代表電話に携帯電話番号を登録されている場合は、個人のお客さまと同様、ワンタイムパスワードの設定画面上で携帯電話番号を通知先として設定することができます。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※法人のお客さまは、原則通知先にメールアドレスを設定いただくこととなります。 メールアドレスをお持ちで...
  • ワンタイムパスワードの設定方法がわかりません。
    下記ボタンからオンライントレードにログインすることで、ワンタイムパスワードの設定が可能です。 「ワンタイムパスワード通知先設定」の「設定・変更」ボタンをクリックすると、「通知先」欄に通知先としてご選択可能なメールアドレス・携帯電話番号が表示されます。ご希望の通知先を選択した状態で「確認」ボ...
  • 「ダイワのオンライントレード」にログインするために必要となる契約とは何ですか。
    「ダイワのオンライントレード」にログインするためには、当社にお取引口座を開設いただいていること、および、オンライントレードの利用申込をされていることが必要です。 なお、オンライントレードの利用申込をする際に必要となる主な契約条件は、以下のとおりです。 ...
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