大和証券 Daiwa Securities よくあるご質問

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  • オンライントレードで「戻るボタンの使用、実行ボタンの2度押しなどの禁止された操作が行われました」というメッセージが出て、先に進めません。
    Microsoft Edgeをご利用の際に本事象が確認されております。 パソコンで本事象が発生する場合、Google Chromeのご利用をお試しください。 スマホ・タブレットをご利用の場合は端末の種類を確認し、下記の推奨ブラウザをお試しください。 Android端末の場合: Google Chrome iPhone、i...
  • ログイン追加認証のワンタイムパスワードはどこに送られますか。new!
    ログイン追加認証のワンタイムパスワードは、お客さまが大和証券にご登録され、かつログイン追加認証のワンタイムパスワードの送付先に指定されたメールアドレス宛てに送られます。 (支店コード・口座番号、またはログインIDと、ログインパスワードをご入力いただいた後の画面で、送付先メールアドレスを一部マス...
  • メールアドレスを持っていません。作成方法や、受信メールの確認方法を教えてください。
    メールアドレスの作成方法については、ご契約中のインターネットプロバイダーのお客さまサポート、カスタマーサポートにお問い合わせください。 もしくは、フリーメール(Gmail、Yahoo!メール、Outlookなど)の場合は、各サービスの公式サイトにて「アカウント作成」や「新規登録」からメールアドレス(アカウ...
  • メールアドレスを登録しないと取引はできませんか。
    今般の不正アクセス・不正取引が多発している状況を鑑みて、2025年7月6日以降、オンライントレードの「ログイン追加認証」を必須化しました。 オンライントレードをご利用いただくには、「ログイン追加認証」のワンタイムパスワード通知先となるメールアドレスのご登録が必要です。 (ご参考)【重要】7月6日...
  • いつまでにメールアドレスを登録する必要がありますか。
    2025年6月14日(土)までにご登録をお願いいたします。 (6月15日(日)(予定)以降はメールアドレスをご登録いただかない場合、メールアドレス登録以外の機能はご利用いただけなくなる予定です。) (ご参考)大和証券 > 安心・安全なお取引のために > オンライントレードの「ログイン追加認証」時のワン...
  • ログインしようとすると、通常と異なる画面が表示されます。どうすればよいですか。
    今般の不正アクセス・不正取引が多発している状況を鑑みて、2025年7月6日以降、オンライントレードの「ログイン追加認証」を必須化しました。 支店コード・口座番号、またはログインIDと、ログインパスワードをご入力いただいた後、メールアドレスに届くワンタイムパスワードを追加で入力していただくことでオンラ...
  • 取引パスワードを忘れた場合に備えて、事前にしておくことはありますか。
    事前に「ワンタイムパスワード」の通知先をご設定いただくことで、取引パスワードを失念された際に、オンライントレードにて取引パスワードのリセットが可能となります。 設定方法について詳しくはこちら オンライントレードにて取引パスワードをリセットすると、通知先としてご設定いただいたメールアドレス...
  • オンライントレードトップ画面の「銘柄登録リスト」に表示される銘柄を登録・変更したいです。
    オンライントレードにログイン後、以下の手順で編集が可能です。 「銘柄登録リスト」の「詳細」をクリック 「銘柄編集」を開く 「登録銘柄一覧」画面の1ページ目に登録されている銘柄が、オンライントレードトップ画面に表示されます。 銘柄編集画面の操作方法はこちらをご覧ください。 ...
  • ログインIDとは何ですか。
    ログインIDとは、オンライントレードにログインする際に「支店コード」「口座番号」の代わりにご利用いただけるもので、10桁以上かつ半角の数字、英字大文字、英字小文字、記号からご設定いただけます。 ログインIDを登録すると、ログイン画面内のタブを「ログインIDでログイン」へ切り替えることで、「支店コード」...
  • オンライントレードのMyメニューの設定方法を教えてください。
    <Myメニューの設定方法> ①ログイン後のトップ画面上部にある「Myメニュー設定」をクリックします。 ②項目選択画面が表示されますので、「Myメニュー」に表示する項目にチェックを入れます。(最大7つ選択可能) ③をクリックし、選択した項目を「選択済みの項目」に移します。 ④最後に、「決定」をクリックしま...
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