よくあるご質問

大和証券では、あらゆるお客さまに安心して店舗をご利用いただけるよう努めております。 全国の本・支店のうち、段差のある店舗には可動式スロープをご用意しています。 また、筆談ボードやコミュニケーションシート、杖ホルダー、助聴器など各種備品を設置し、認知症サポーター※1・サービス介助士※2が在籍して...

「株主総会資料の電子提供制度」とは、発行会社が株主総会資料を自社のホームページ等のウェブサイトに掲載し、株主に対し、そのウェブサイトのアドレス等を書面により通知することによって、株主総会資料を提供することができる制度です。 2023年3月以降の株主総会については、従来の株主総会資料の送付（書面交付）に...

昨今、金融機関・決済機関においてインターネットを通じた第三者による不正なログインおよび取引被害が発生していることを受け、お客さまに安心してお取引いただくために、セキュリティの強化を実施しております。 そのため、オンライントレードの各種画面に表示しているお客さま情報の一部を、文字情報から「＊（アス...

支店コード、口座番号に関するご質問 支店コード、口座番号がわからない場合はどうしたらよいですか。 オンライントレードのログイン画面でダイワ・カードの番号を入力しましたがログインできません。 オンライントレードのログイン画面で口座番号・ログインID・パスワードが自動的に表示されないようにし...

■オンライントレード オンライントレードにログイン後、「お手続き・サポート」メニュー（スマートフォン等の場合、画面右上の「メニュー」をタップした画面に「お手続き・サポート」メニューがあります。） 「口座登録状況」 「お取引口座の登録状況」の中の「口座種別」および「特定口座源泉徴収の登録状況」にて...

当社が、証券保管振替機構（ほふり）を通じて地方公共団体情報システム機構よりマイナンバーの提供を受けたためです（2015年末までに証券口座を開設済みでマイナンバー未届出の個人のお客さまが対象）。 ※令和元年度税制改正により、証券会社はほふりを通じてマイナンバーの提供を受けることが可能となりました（20...

非課税貯蓄制度をご利用になる銘柄と額面を申請する書類（非課税貯蓄申込書）をご提出いただきます。 書類のご請求はお取扱窓口までお電話ください。 口座をご開設いただいているお取扱店へのご来店※でもお手続きいただけます。 （債券のご購入も、インターネットではなくお電話またはご来店にてご注文を承ります。...

書面にてお手続きいただきます。 書類のご請求は、お取扱窓口へお電話ください。 口座をご開設いただいているお取扱店へのご来店※でもお手続きいただけます。 （すでに他の金融機関にて上限額まで利用している場合は、当社で新たに枠を設定することはできません。） ※ご来店でのお手続き・ご相談は、事前のご予...

証券口座と持株会の情報が紐付（リンク）登録されていないために、持株会Webサービスをご利用いただけない可能性があります。 登録については持株会事務局からのご案内をご確認いただくか、取扱窓口までご連絡ください。 ※ご加入の持株会によって手続き方法などが異なります。また、登録完了までにかなりの...

当社からお送りした書類（報告書等）をお持ちの場合は、お手元にご用意の上、書類に記載の取扱窓口までお問合せください。 各種書類等には、お客さまのお取扱店番号／支店コード（3桁）、口座番号（6桁）も記載しております。 ※お手元に書類がない場合や取扱窓口が分からない場合はこちらをご覧ください。 ※...