よくあるご質問
国内株式
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- 株式（信用含む）の注文画面で「お取り扱いできません（NH010）」と表示されました。どうしてですか。
注文画面でご入力いただいた暗証番号が無効になっている場合に、エラーメッセージ「NH010」と表示されます。 この場合オンライントレードで注文できるようにするためには、下記いずれかの手続きが必要となります。 １．現在の暗証番号がお分かりになり、かつダイワ・カードを保有されている場合 ダイワ...
- 株式（信用含む）の注文画面で「取扱窓口までお問い合わせください。…次の5桁の番号をお伝えください。(OL028)」と表示されました。どうしてですか。
注文画面でご入力いただいた暗証番号が半角で入力されていなかった場合にエラーメッセージ「OL028」が表示されます。
- 株式（信用含む）の注文画面で「取扱窓口までお問い合わせください。(エラーコードNH053)」と表示されました。どうしてですか。
以下の原因が考えられます。 １．内部者登録銘柄の注文のため お客さまの口座が「１．上場会社等の役員の方」ならびに「２．上場会社等の主要株主の方」に該当されている場合、「内部者登録」の対象となる銘柄のオンライントレードにおける取引を制限させていただいておりますので、ご注文はお客さまの取扱窓...
- 配当金受取方式について、従来登録していた方式と異なり「株式数比例配分方式」が適用されているのは、なぜですか？郵便局で配当金を受取る「配当金領収証方式」に戻すにはどうすればよいですか？
以下のお手続きをされた場合に、「株式数比例配分方式」に変更となることがあります。 ●オンライントレードで、「受取りらくらくサービス（配当金・利金・分配金自動受取サービス）」をお申込みされた場合 ※お申込みにより、「株式数比例配分方式」が適用されます。 ●ＮＩＳＡ口座で買付けた上場株式の配当金を非課税...
- 国内株式の配当金や株主優待の権利をとるためには、いつまでに買付が必要ですか？
国内株式の配当金や株主優待の権利を獲得するためには、「権利確定日」に株主として株主名簿に登録されている必要があります。 「権利確定日」に株主として登録されるには、「権利確定日」から起算して4営業日前である「権利付最終日」までに必要な株数を購入して、「権利付最終日」大引けまで売却せずに保有する必要が...
- 会社の給与天引きで行っていたミリオンを退職後も保有しています。売却するにはどうすればよいですか。
ご勤務先を退職された後もミリオン(従業員積立投資プラン)を保有している場合、その売却注文は、当社取扱窓口にて受け付けいたします。（平日の8時～15時） なお、オンライントレードでは売却できません。
- 代用有価証券を売却したが、オンライントレードから出金取引が出来ない。
信用取引サービスをご利用のダイレクトコースのお客様が代用有価証券を売却した場合、受渡日以降が振込予定日となる出金取引はご利用いただけません。（※ただし、受渡日当日の「出金取引」はご利用いただけます。） ご利用の場合は、お取扱窓口（コンタクトセンター）までご連絡ください。 なお、この場合「eメンバー...
- オンライントレードの取引履歴画面に｢預入｣・｢引出｣という表示があります。取引していないのに表示されるのはなぜですか？
取引を行っていないにもかかわらず、オンライントレードの取引履歴画面（取引履歴明細）に「預入」・「引出」と表示されている場合には、保有銘柄が株式分割や株式併合したことにより、お客様の保有株数（数量）が増減したケースが考えられます。 この場合、増加した数量分は｢預入｣として表示され、減少した数量分は「...
- 即日預託規制銘柄はオンライントレードから注文できますか？
新規上場初日に売買が成立しなかった等の理由により、金融商品取引所が買付代金即日徴収の規制措置を実施している銘柄（即日預託規制銘柄）については、当規制期間中の買付注文は、オンライントレード・コンタクトセンター自動音声応答（IVR）からできません。 お取扱窓口にて買付注文を承ります。即日預託規制銘柄の売...
- 東証ベンチャーファンド市場上場銘柄の取扱いはありますか？
当社では、東証ベンチャーファンド市場に上場している銘柄の取扱いはありません。（現物・信用取引の売買の取扱、代用有価証券の取扱、入庫の取扱全てありません） （例）ベンチャー・リヴァイタライズ証券投資法人（銘柄コード8721）
