よくあるご質問
ホーム
よくあるご質問
テクニカルサポート
テクニカルサポート
×
キーワードから探す
スペースで区切り複数のキーワードで検索できます
カテゴリから探す
口座開設
口座開設
(7件)
入出庫
(5件)
各種お手続き
(41件)
ダイワのサービス
大和ネクスト銀行
(44件)
NISA(少額投資非課税制度)
(45件)
証券総合サービス
(6件)
特定口座
(13件)
入出金
(20件)
手数料・各種費用
(6件)
ダイワ・カード
(9件)
サービス時間
(2件)
コンタクトセンター
(2件)
プレミアムサービス
(3件)
相続サポート
(8件)
各種商品
国内株式
(32件)
信用取引サービス
(46件)
新規公開株式抽選参加サービス
(11件)
株式ミニ投資
(1件)
外国株式
(23件)
投資信託
(19件)
投信積立サービス
(11件)
ダイワ外貨MMF
(5件)
ダイワMRF
(2件)
債券
(9件)
個人向け国債
(2件)
ダイワFX
(46件)
ダイワ365FX
(10件)
先物・オプション取引サービス
(41件)
ファンドラップ
(6件)
ダイワLMS(証券担保ローン)
(39件)
円預金
(14件)
外貨預金
(1件)
オンライントレード
資産管理サービス
(4件)
日経テレコン21
(3件)
残高・取引経過
(2件)
入金取引、出金取引
(22件)
報告書電子交付
(8件)
ダイワのメールサービス
(20件)
トレボ(高機能トレーディングツール)
(8件)
スマートフォンアプリ【株walk】
(8件)
ダイワの自動更新株価ボード
(7件)
ログインパスワード
(20件)
ダイワのネット図書館
(18件)
テクニカルサポート
テクニカルサポート
(14件)
スペースで区切り複数のキーワードで検索できます
テクニカルサポート
1
~
10
件(全
14
件)
口座開設で、“遷移先の画面が見つからない”という旨のメッセージが表示されて先に進めません。
ご利用されているブラウザが「Googleアプリ」「Yahoo!アプリ」の場合、正しく動作しない場合があります。 ご利用の環境(OS、ブラウザ)が、当社が推奨する動作環境であるかどうかをご確認ください。Yahooメールアプリからブラウザを起動して画面が遷移しない場合、口座開設に関して当社から送信しているメールに記載...
入金取引で「一時的に処理できませんでした」と表示されて手続きができません。
ご利用されているブラウザが「Googleアプリ」「Yahoo!アプリ」の場合、正しく動作しない場合があります。 ご利用の環境(OS、ブラウザ)が、当社が推奨する動作環境であるかどうかをご確認ください。
パソコンでマイナンバーを登録できますか。
パソコンからお届出いただくことはできません。 当社へのマイナンバーのお届出方法は、「マイナンバー登録用アプリ」「来店」「郵送」のいずれかとなります。 「マイナンバー登録用アプリ」はスマートフォン・タブレット端末向けであり、スマートフォンの普及状況や利便性、セキュリティ等について検討した結果、当社...
大和証券からのメールが届かないのはなぜですか。
以下の原因が考えられます。 1.メールアドレスの入力間違い 登録画面の表示内容をご確認ください。間違っている場合は再度正しいアドレスで登録を行ってください。 2.ドメイン拒否の設定がされている 当社からお送りする電子メールアドレスは「●●●●@daiwa.co.jp」「ddfx@fxmail.daiwa.co.jp」「...
オンライントレードのログイン画面で口座番号とパスワードが自動的に表示されないようにしたい。
過去に入力した内容が自動的に表示される事象は、ブラウザの[オートコンプリート]の設定(※)を変更することで解消できます。変更方法は以下のとおりです。 ブラウザの[ツール]メニューの[インターネットオプション]において、[コンテンツ]タブを選択し、[オートコンプリート]の「設定」をクリックします。 ...
パソコンと携帯電話から同時にオンライントレードにログインして利用することはできますか?
ある端末(PC、携帯電話、スマートフォン)でオンライントレードにログイン中に、別の端末(PC、携帯電話、スマートフォン)からログインすることはできます。 しかし、前にログインした端末で何かメニュー等をクリックした時点から、(前にログインした端末では)オンライントレードが無効になり、利用できなくなりま...
画面が崩れて表示されたり、クリックしても選択できない場合どうしたらいいですか。
ブラウザのキャッシュ※1のクリア[ブラウザに残っている過去の閲覧履歴の削除]を行った上で、ブラウザを全て閉じて起動し直してください。以下にブラウザ別のキャッシュのクリアの手順を表示しております。 1.Internet Explorer ※2 2.Microsoft Edge ※2 3.Google Chrome ※2 4.Safari(Mac) 5.(ス...
Javaのバージョンアップに伴ってFXのお取引画面が表示できない場合の対処方法について
Javaの最新版にアップデートをされたパソコンで、「ダイワFXのお取引画面」や「ダイワ365FXのチャート」などのJavaを使用する画面を起動する場合、「セキュリティ警告」のポップアップ画面が表示される場合があります。表示された場合の対処方法は以下の通りです。下記の画面は見本ですが、同様の流れで対応いた...
iPhone等のスマートフォンからオンライントレードは利用できますか?
iPhoneおよびアンドロイド等のスマートフォンから接続できる「スマホ・タブレットサイト」にてオンライントレードをご利用いただけます。対応機種やアクセス方法について詳しくはこちらをご覧ください。 スマホ・タブレットサイトからログインする際はパソコンサイト画面でご利用のパスワードを使用してください。 ※...
オンライントレードを利用していると、途中で自動的にログアウトされてしまいます。
当社オンライントレードでは、ログイン後に何もしないまま一定時間が経過すると、自動的にログアウトされる機能がついています。 ログアウト後、オンライントレードをご利用いただくには、再度ログインをする必要があります。 自動ログアウト時間は、初期設定では「60分」に設定されていますが、オンライントレード内...
最初へ
前へ
1
2
次へ
最後へ
よく見られている質問
画面が崩れて表示されたり、クリックしても選択できない場合どうしたらいいですか。
オンライントレードのログイン画面で口座番号とパスワードが自動的に表示されないようにしたい。
大和証券からのメールが届かないのはなぜですか。
パソコンでマイナンバーを登録できますか。
入金取引で「一時的に処理できませんでした」と表示されて手続きができません。
ホーム
よくあるご質問
テクニカルサポート
テクニカルサポート