よくあるご質問

まずは画面の更新（リロード）をお試しください。 画面の更新は、ページの一番上で画面を下にドラッグ（引っ張る）したり、画面右上や右下等の丸い矢印をタップすることでできる場合が多いです。 改善されない場合は、ブラウザのキャッシュのクリア（ブラウザに残っている過去の閲覧履歴の削除）を行った上で、ブ...

ご利用されているブラウザが「Googleアプリ」「Yahoo!アプリ」の場合、正しく動作しない場合があります。 ご利用の環境（OS、ブラウザ）が、当社が推奨する動作環境であるかどうかをご確認ください。Yahooメールアプリからブラウザを起動して画面が遷移しない場合、口座開設に関して当社から送信しているメールに記載...

ご利用されているブラウザが「Googleアプリ」「Yahoo!アプリ」の場合、正しく動作しない場合があります。 ご利用の環境（OS、ブラウザ）が、当社が推奨する動作環境であるかどうかをご確認ください。

パソコンからお届出いただくことはできません。 当社へのマイナンバーのお届出方法は、「マイナンバー登録用アプリ」「来店」「郵送」のいずれかとなります。 「マイナンバー登録用アプリ」はスマートフォン・タブレット端末向けであり、スマートフォンの普及状況や利便性、セキュリティ等について検討した結果、当...

以下の原因が考えられます。 １．メールアドレスや携帯電話番号の入力間違い 登録画面の表示内容をご確認いただき、 内容が誤っている場合は、正しい情...

過去に入力した内容が自動的に表示される場合、ブラウザの「オートコンプリート」設定の変更※や、Googleをご利用の場合はGoogleアカウントに保存しているパスワードの削除等を行なうことで自動表示されなくなります。 なお、ブラウザの種類やバージョンにより方法が異なる場合がありますので、詳細はご利用のブラウ...

ある端末（パソコン、タブレット・スマートフォン）でオンライントレードにログイン中に、別の端末（パソコン、タブレット・スマートフォン）からログインすることはできます。 ただし、同一種類の端末（パソコンとパソコン、スマートフォンとスマートフォン、等）からは同時にオンライントレードを利用することはでき...

まずは以下のいずれかの方法で画面の更新をお試しください。 更新ボタン キーボードの「Ctrl」キーと「F5」キー※を同時押し キーボードの「Ctrl」キーと「Shift」キーと「R」キー※を同時押し ※「Ctrl」キーは、キーボードの左下または右下あたりに、「F5」キーはキーボードの一番上の行の真ん中あたりに、「Shif...

Javaの最新版にアップデートをされたパソコンで、「ダイワＦＸのお取引画面」や「ダイワ３６５ＦＸのチャート」などのJavaを使用する画面を起動する場合、「セキュリティ警告」のポップアップ画面が表示される場合があります。表示された場合の対処方法は以下の通りです。下記の画面は見本ですが、同様の流れで対応いた...

ご利用いただけます。 画面例など、詳しくはこちらをご覧ください。 ※ご利用にあたっては、推奨動作環境をご確認ください。