よくあるご質問

ご利用されているブラウザが「Googleアプリ」「Yahoo!アプリ」の場合、正しく動作しない場合があります。 ご利用の環境（OS、ブラウザ）が、当社が推奨する動作環境であるかどうかをご確認ください。Yahooメールアプリからブラウザを起動して画面が遷移しない場合、口座開設に関して当社から送信しているメールに記載...

ご利用されているブラウザが「Googleアプリ」「Yahoo!アプリ」の場合、正しく動作しない場合があります。 ご利用の環境（OS、ブラウザ）が、当社が推奨する動作環境であるかどうかをご確認ください。

パソコンからお届出いただくことはできません。 当社へのマイナンバーのお届出方法は、「マイナンバー登録用アプリ」「来店」「郵送」のいずれかとなります。 「マイナンバー登録用アプリ」はスマートフォン・タブレット端末向けであり、スマートフォンの普及状況や利便性、セキュリティ等について検討した結果、当...

以下の原因が考えられます。 １．メールアドレスや携帯電話番号の入力間違い 登録画面の表示内容をご確認いただき、 内容が誤っている場合は、正しい情報で登録し直してください。 ２．ドメイン拒...

過去に入力した内容が自動的に表示される事象は、ブラウザの［オートコンプリート］の設定(※)を変更することで解消できます。変更方法は以下のとおりです。 ブラウザの［ツール］メニューの［インターネットオプション］において、［コンテンツ］タブを選択し、［オートコンプリート］の「設定」をクリックします。 ...

ある端末（パソコン、タブレット・スマートフォン）でオンライントレードにログイン中に、別の端末（パソコン、タブレット・スマートフォン）からログインすることはできます。 ただし、同一種類の端末（パソコンとパソコン、スマートフォンとスマートフォン、等）からは同時にオンライントレードを利用することはでき...

まずは以下のいずれかの方法で画面の更新をお試しください。 更新ボタン キーボードの「Ctrl」キーと「F5」キー※を同時押し キーボードの「Ctrl」キーと「Shift」キーと「R」キー※を同時押し ※「Ctrl」キーは、キーボードの左下または右下あたりに、「F5」キーはキーボードの一番上の行の真ん中あたりに、「Shif...

Javaの最新版にアップデートをされたパソコンで、「ダイワＦＸのお取引画面」や「ダイワ３６５ＦＸのチャート」などのJavaを使用する画面を起動する場合、「セキュリティ警告」のポップアップ画面が表示される場合があります。表示された場合の対処方法は以下の通りです。下記の画面は見本ですが、同様の流れで対応いた...

ご利用いただけます。 画面例など、詳しくはこちらをご覧ください。 ※ご利用にあたっては、推奨動作環境をご確認ください。

当社オンライントレードでは、ログイン後に何もしないまま一定時間が経過すると、自動的にログアウトされる機能がついています。 ログアウト後、オンライントレードをご利用いただくには、再度ログインをする必要があります。 自動ログアウト時間は、初期設定では「60分」に設定されていますが、オンライントレード内...