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結果 1 - 10 件目/ 13 件中
  1. 画面表示が崩れて見える場合や、クリックしても次の画面が表示されない場合の対処方法について 大和証券ホームページやダイワのオンライントレードにおいて、新機能のリリースや画面デザインの変更等を行った際に、お客さまの端末のブラウザに過去の閲覧履歴が残っている場合、画面表示が崩れて見えたり、クリックしても画面遷移できないことがあります。この場合、過去の閲覧履歴の削除[キャッシュ※1のクリア]を...
  2. Javaのバージョンアップに伴ってFXのお取引画面が表示できない場合の対処方法について Javaの最新版にアップデートをされたパソコンで、「ダイワFXのお取引画面」や「ダイワ365FXのチャート」などのJavaを使用する画面を起動する場合、「セキュリティ警告」のポップアップ画面が表示される場合があります。表示された場合の対処方法は以下の通りです。下記の画面は見本ですが、同様の流れで対応いた...
  3. オンライントレードのログイン画面で口座番号とパスワードが自動的に表示されないようにしたい。 過去に入力した内容が自動的に表示される事象は、ブラウザの[オートコンプリート]の設定(※)を変更することで解消できます。変更方法は以下のとおりです。 ブラウザの[ツール]メニューの[インターネットオプション]において、[コンテンツ]タブを選択し、[オートコンプリート]の「設定」をクリックします。 ...
  4. iPhone等のスマートフォンからオンライントレードは利用できますか? iPhoneおよびアンドロイド等のスマートフォンから接続できる「スマホ・タブレットサイト」にてオンライントレードをご利用いただけます。対応機種やアクセス方法について詳しくはこちらをご覧ください。 スマホ・タブレットサイトからログインする際はパソコンサイト画面でご利用のパスワードを使用してください。 ※...
  5. パソコンと携帯電話から同時にオンライントレードにログインして利用することはできますか? ある端末(PC、携帯電話、スマートフォン)でオンライントレードにログイン中に、別の端末(PC、携帯電話、スマートフォン)からログインすることはできます。 しかし、前にログインした端末で何かメニュー等をクリックした時点から、(前にログインした端末では)オンライントレードが無効になり、利用できなくなりま...
  6. オンライントレードを利用していると、途中で自動的にログアウトされてしまう。 当社オンライントレードでは、ログイン後に何もしないまま一定時間が経過すると、自動的にログアウトされる機能がついています。ログアウト後、オンライントレードをご利用いただくには、再度ログインをする必要があります。自動ログアウト時間は、初期設定では「60分」に設定されていますが、オンライントレード内のメ...
  7. 使っている携帯電話で「ダイワ アプリDE株価」が利用できるかを確認したい。 大和証券携帯電話サイトから「ダイワ アプリDE株価」を選択することで、お客様の携帯電話で利用できるかを確認できます。対応機種の場合: 「ご利用の携帯電話は、『ダイワ アプリDE株価』に対応しています。」と表示され、ページ下部にダウンロードのリンクが表示されます。非対応機種の場合: 「ご利用の携帯電話は、『...
  8. 「ダイワ アプリDE株価」への銘柄の登録方法は? 「ダイワ アプリDE株価」を起動して、トップ画面の「登録銘柄管理」で銘柄の登録、削除、並び替えを行うことができます。また、オンライントレードの登録銘柄に銘柄を登録している場合は、「ダイワ アプリDE株価」のトップ画面から「設定」をクリックし、「銘柄ダウンロード」を選択することで、オンライントレードで登...
  9. 「ダイワ アプリDE株価」の待受けの設定を解除したい。 お客様の携帯電話のアプリボタンよりソフト一覧を表示し、「ダイワ アプリDE株価」にカーソルを合わせてメニューを開き、待受画面設定を解除してください。
  10. お気に入りから「ダイワのオンライントレード」のページを表示しようとすると「一時的に処理できませんでした。最初の画面に戻り、しばらく待って再接続してください。」という画面が表示される セキュリティを考慮し、「ダイワのオンライントレード」内については、お気に入りからは利用することができません。 ログイン画面をお気に入りに登録し、ご利用のたびにログインの手続きをお願いいたします。