よくあるご質問

前回は、セキュリティ対策の一環として、一時的に株walkでワンタイムパスワードの利用を停止しました。 今回は一時的な停止ではなく、ワンタイムパスワードによる認証そのものを廃止し、より安全性の高い認証方法へ切り替える対応です。 そのため、ワンタイムパスワードの再開予定はありません。 今後...

当社も含め、証券会社各社でフィッシング詐欺による不正アクセス・不正取引の被害が発生しております。 当社でも、お客さまの大切な資産を守り、安全な取引を行っていくため、ワンタイムパスワードよりも安全性の高い認証方法への移行をお願いしております。

電話認証は、電話番号に依存する仕組みのため、パスキー認証や生体認証よりも安全性が低いとされています。 主な理由は次のとおりです。 電話番号が不正に移され、第三者が同じ番号を使える状態になる可能性があるため （例：SIMの不正再発行や番号乗っ取り） 発信元の電話番号が偽装さ...

通話料はお客さまのご負担となります。

電話認証のお申込後、利用開始まで一定の時間を要します。 オンライントレードのログイン画面で「支店コード/口座番号（またはログインID）」と「ログインパスワード」を入力後、電話認証の利用申込を行った場合、申込完了画面に利用開始可能時刻が表示されます。

パスキー認証／生体認証が必須化されたお客さまは、オンライントレードのログイン画面で「支店コード/口座番号（またはログインID）」と「ログインパスワード」を入力してログインすると、電話認証の申込画面が表示されます。 電話認証は、パスキー認証／生体認証と比較してセキュリティ強度が低いことから、利...

ログインできなくなります。（ワンタイムパスワードではログインできません。） 以下のいずれかの手順で設定を行なったうえで、オンライントレードをご利用ください。 なお、電話認証のお申込み後、利用開始まで一定の時間を要します。 （方法１）D-Portアプリでパスキー認証を利用する パスキ...

近年、不正ログインの被害が増えているため、業界全体で、パスキーなどの安全性の高い認証方式の導入・必須化が求められています。 当社においても、お客さまの大切な資産を守るため、より安全で、設定後は簡単にログインいただける方法として、パスキー認証/生体認証を必須化いたします。

パスキー認証／生体認証必須化、および電話認証関連のよくあるご質問一覧です。 パスキー認証／生体認証必須化 なぜパスキー認証／生体認証を必須化するのですか。 いつからパスキー認証でないとログインできなくなるのですか。 スマートフォンを保有しておらずパスキー...

パスキー認証、およびD-Portアプリ関連のよくあるご質問一覧です。 パスキー認証 パスキー認証とは（概要・仕組み） パスキー認証の設定方法・準備 パスキー認証 設定後のログイン・操作 パスキー認証のトラブル・機種変更・紛失 D-Portアプリ...