よくあるご質問
ログインパスワード
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- 「ダイワのオンライントレード」にログインするために必要となる契約とは何ですか。
「ダイワのオンライントレード」にログインするためには、当社にお取引口座を開設いただいていること、および、オンライントレードの利用申込をされていることが必要です。 なお、オンライントレードの利用申込をする際に必要となる主な契約条件は、以下のとおりです。 ■個人のお客さま ・証券総合サービスの申...
- ログインできない場合はどうしたらよいですか。
■支店コード・口座番号・ログインパスワードがわからないお客さま ・支店コード、口座番号がわからない場合はこちら≫ ・ログインパスワードがわからない場合はこちら≫ ■正しい情報を入力しているが、ログインできないお客さま ログイン画面のソフトウェアキーボードを使い、ログインしてください。 ※キーボー...
- ログインできない状態にしてほしい場合はどうしたらよいですか。
「ログイン停止」のお手続きが必要となります。お取扱窓口までご連絡ください。 取扱窓口の確認方法はこちら
- 暗証番号を忘れた場合はどうしたらいいですか。
書面による再発行手続きが必要となりますので、当社取扱窓口までお問合せください。 （参考） 支店コード、口座番号がわからない場合はどうしたらよいですか。 ログインサポート専用ダイヤル（個人のお客さま） 0120-776177（平日9：00～17：00） ※メールでお問い合わせいただいても、セキュリティ上、口...
- ログインパスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか。
■ログインパスワードを変更したことがないお客さま 4桁の暗証番号でログインしてください。（口座開設時やダイワ・カード発行時等にご記入いただいたものです。） ■ログインパスワードを変更したことがあるお客さま メールサービスにてメールアドレスをご登録いただいているお客さまは、下記ボタンよりパスワードの...
- 暗証番号を変更できますか。
■オンライントレードで変更いただけます。 ※メールサービスの登録が予め必要です。 平日19：50以降および非営業日は翌営業日の予約扱いとなります。 詳しくはこちら ■ダイワ・カードを発行されているお客さまは、セブン銀行ATMで変更いただけます。 ATMのご利用時間についてはこちら ...
- 仮パスワードでログインすると、「パスワード変更画面」が表示されます。
仮パスワードにてログインした場合、必ずご自身で任意のログインパスワードを設定していただく必要があります。 変更するログインパスワードは、インターネットの場合4桁～10桁の英数半角文字を、携帯電話の場合は4桁～10桁の半角数字を使用してください。変更の際は「生年月日」や「電話番号」など、他人にわかりや...
- パスワードで使用できる文字及び文字数を教えてください。
■インターネット（PC・スマートフォン・タブレット・株walk）の場合 半角数字・英半角小文字・英半角大文字 ■携帯電話の場合 半角数字 上記を使用した、4桁～10桁のパスワードに変更していただくことが可能です（セキュリティ強化のため8桁以上の変更をお勧めいたします）。
- 携帯電話のログインパスワードの変更はできますか。
「ログインパスワード変更」メニューにて、変更可能です。 ログインパスワードは、4桁～10桁の半角数字を使用してください（セキュリティ強化のため8桁以上の変更をお勧めいたします）。 変更するログインパスワードは今後お客さまが「ダイワのオンライントレード」にログインしていただく上で必要となり...
- インターネットのログインパスワードの変更はできますか。
オンライントレードの”口座情報＞登録状況・お手続き＞サービス申込”画面内にある「ログインパスワード」の変更にて変更可能です。 ログインパスワードを変更しても、オンライントレードの注文画面で入力する暗証番号およびATM利用時の暗証番号は変更されませんのでご注意ください。 オンライントレードのログ...
