よくあるご質問

取引残高報告書等の書類が届いた場合は、有効な口座が存在している可能性が高いです。 その場合相続手続きが必要のため、お早めに取扱窓口へご連絡をお願いいたします。必要な手続きについてご案内をさせていただきます。

保険会社の連絡先が分かる場合は、死亡保険金受取人が直接保険会社へご請求ください。なお、ご連絡先が不明な場合は一度弊社取扱窓口までご連絡ください。保険会社のご連絡先をお伝えいたしますので、その後直接保険会社へご請求ください。

複数の相続人等の口座にお振り替えできます。 ※一部商品については複数の相続人で分けることができない場合があります。

お亡くなりになられた方の口座でお預りしていた残高は、相続手続により相続人の口座へ残高を振替えた後にご売却が可能となります。 また、相続人口座に振替えた残高を売却せずにそのままお持ちいただくことも可能です。

「残高証明書」の発行を依頼された際に既にご提出いただいた「戸籍謄本」や「印鑑証明書」については、原則再度ご提出いただく必要はございません。

お亡くなりになられた方の口座でお預りしていた資産を相続人の口座に振替えるために、相続人の方には口座開設をしていただく必要があります。口座開設に必要な書類をお送りいたしますので、取扱窓口までお申出ください。

相続人の方等からのご依頼により、被相続人の方（亡くなった方）の「残高証明書」を発行いたします。 なお、発行のご依頼時には、原則「残高証明願（相続用）」と、ご相続の発生を確認できる書類（戸籍謄本等）、ご依頼人と被相続人とのご関係がわかる書類（戸籍謄本、遺言書等）、ご依頼人の方の本人確認書類等を...

相続手続は、ご郵送でも承っております。取扱窓口へご郵送によるお手続きをご希望されることをお申出ください。

取扱窓口までご連絡ください。お手続きに必要となる書類のご案内をいたします。