よくあるご質問
入金取引、出金取引
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- 取引パスワードを忘れた場合に備えて、事前にしておくことはありますか。
事前に「ワンタイムパスワード」の通知先をご設定いただくことで、取引パスワードを失念された際に、オンライントレードにて取引パスワードのリセットが可能となります。 設定方法について詳しくはこちら オンライントレードにて取引パスワードをリセットすると、通知先としてご設定いただいたメールアドレス...
- 取引パスワードの変更はできますか。
オンライントレードにログイン後、「お手続き・サポート＞取引パスワードの登録・変更・リセット」より変更できます。 （スマートフォンは、トップ画面右上の「メニュー」をタップすると「お手続き・サポート」があります。） 取引パスワードとログインパスワードは同じものは設定できません。 取引パスワード...
- 取引パスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか。
取引パスワードをリセット（初期化）後、新しい取引パスワードをご登録ください。 なお、取引パスワードをリセット後、再登録を行うまでオンライントレードでのお取引等ができませんのでご注意ください。 ※2022年7月22日までに口座開設・暗証番号登録が完了されているお客さまは、暗証番号が初期値として設定されて...
- ワンタイムパスワードの設定状況や通知先を確認したい。
重要 2025年7月6日（日）（予定）以降、ワンタイムパスワードでのログイン追加認証が必須となります。設定されていないお客さまはお早めにお手続きください。 ログイン追加認証の設定方法はこちら （ご参考） オンライントレードのセキュリティ強化について（2025年5月11日実施）【更...
- ワンタイムパスワードの通知先を登録したはずなのに、メール/SMSが届かないのはなぜですか。
下記ページをご覧ください。なお、ログイン追加認証のワンタイムパスワードは、SMSではなくメールアドレス宛に送信されます。 大和証券からのメールやSMSが届かないのはなぜですか。
- ワンタイムパスワードの通知先として、メールとSMSの両方を設定することはできますか。
重要 2025年7月6日（日）（予定）以降、ワンタイムパスワードでのログイン追加認証が必須となります。設定されていないお客さまはお早めにお手続きください。 ログイン追加認証の設定方法はこちら （ご参考） オンライントレードのセキュリティ強化について（2025年5月11日実施）【更...
- ワンタイムパスワードの通知先を設定する方法がわかりません。
重要 2025年7月6日（日）（予定）以降、ワンタイムパスワードでのログイン追加認証が必須となります。設定されていないお客さまはお早めにお手続きください。 ログイン追加認証の設定方法はこちら （ご参考） オンライントレードのセキュリティ強化について（2025年5月11日実施）【更...
- ワンタイムパスワードは必ず設定しないといけないのですか。
重要 2025年7月6日（日）（予定）以降、ワンタイムパスワードでのログイン追加認証が必須となります。設定されていないお客さまはお早めにお手続きください。 オンライントレードのセキュリティ強化について（2025年5月11日実施）【更新】 オンライントレードログイン時のメールアドレス...
- 取引履歴の確認方法を教えてください。
オンライントレードにログイン後、以下の画面より確認できます。 （主口座とNISA口座とでご確認いただく画面が異なります。） ■主口座 「お取引」メニュー※ ＞（画面を下までスクロール）「取引履歴」にて確認できます。 ※スマートフォン等では、画面右上の「メニュー」をタップした画面に「お取引」メニュー...
- インターネットから口座を開設しましたが、取引や出金はいつからできるようになりますか。
インターネットで本人確認書類等をアップロードして口座開設のお申込をしていただいたお客様は、マイナンバーのお届出が完了したのち、ご注文やご出金等のお取引ができるようになります。 マイナンバーのお届出がお済みでない場合は、マイナンバー登録用アプリや書面にてマイナンバーをお届出ください。 【ご...
