大和証券 Daiwa Securities よくあるご質問

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  • ワンタイムパスワードの設定状況や通知先を確認したい。
    下記ボタンからオンライントレードにログインすることで確認できます。 また、ワンタイムパスワードの設定および通知先の変更も可能です。 なお、設定した通知先は「ワンタイムパスワード通知先設定」に表示されている「通知先(メールまたはSMS)」にてご確認ください。 ※ワンタイムパスワードの設定方...
  • ログインIDやログインパスワードに使用できる記号にはどのようなものがありますか。
    以下の20種の記号をお使いいただけます。 ! # $ % & ' * + - = ? ^ _ ` { | } ~ @ . 【ご参考】 ログインIDの登録・変更 ログインパスワードの変更
  • ログインした覚えがないのにメール通知や操作履歴の表示がある。
    家計簿アプリ等をご利用の場合、操作内容を「ログイン」とした本メールが送信されることがあります。 お心当たりのない場合は、お取扱窓口へご連絡ください。
  • 操作履歴はどのように確認できますか。
    オンライントレードにログイン後、「お手続き・サポート」メニューをクリックし、「操作履歴」よりご確認いただけます。 (スマートフォン等は、トップ画面右上の「メニュー」をタップすると「お手続き・サポート」があります。) 操作履歴画面では、「オンライントレードへのログイン」、「オンライントレード上で...
  • 法人の場合はSMSでのワンタイムパスワードの通知をどのように申し込むのですか。
    法人代表電話に携帯電話番号を登録されている場合は、個人のお客さまと同様、ワンタイムパスワードの設定画面上で携帯電話番号を通知先として設定することができます。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※法人のお客さまは、原則通知先にメールアドレスを設定いただくこととなります。 メールアドレスをお持ちで...
  • ワンタイムパスワードの通知先を設定する方法がわかりません。
    下記ボタンからオンライントレードにログインすることで、ワンタイムパスワードの通知先の設定が可能です。 ワンタイムパスワードの通知先を設定するには、取引パスワードの入力が必須です。 そのため、取引パスワードを失念された場合は、取扱窓口までご連絡いただき、お電話(口頭受付)にて取引パスワ...
  • ログインIDがわからない場合はどうしたらよいですか。
    オンライントレードにログイン後※、「お手続き・サポート」>「ログインIDの変更」にて現在のログインID(および登録状況)をご確認いただけます。 (スマートフォン等は、画面右上の「メニュー」をタップすると「お手続き・サポート」があります。) ログインIDは、オンライントレードにログインする際に「支店コ...
  • 「ダイワのオンライントレード」にログインするために必要となる契約とは何ですか。
    「ダイワのオンライントレード」にログインするためには、当社にお取引口座を開設いただいていること、および、オンライントレードの利用申込をされていることが必要です。 なお、オンライントレードの利用申込をする際に必要となる主な契約条件は、以下のとおりです。 ...
  • 暗証番号を忘れた場合はどうしたらいいですか。
    書面による再発行手続きが必要となりますので、当社取扱窓口までお問合せください。 ※メールでお問い合わせいただいても、セキュリティ上、口座番号やログインパスワード・取引パスワード等のログインやお取引に必要な情報のご案内はできません。
  • ソフトウェアキーボードとは何ですか。
    「ソフトウェアキーボード」とは、実際のキーボードを押すことなく画面上に表示されるキーボードをマウスでクリックして入力を行うものです。 パソコンのキーボードから直接入力しないため、キーボードの操作履歴を盗み取るスパイウェア(キーロガー)対策に効果があります。 また、ソフトウェアキーボードのキーの...
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