よくあるご質問

■お客さまの「加入者口座コード」 オンライントレードにログイン後、「お手続き・サポート ＞ 口座登録状況」の「加入者口座の登録状況」欄より加入者口座コード（全21桁）をご確認ください。 （スマートフォン等は、画面右上の「メニュー」をタップすると「お手続き・サポート」があります。） 「...

お問合せ先電話番号・音声ガイダンスのご利用方法等についてはこちら コンタクトセンターでご利用いただける主なサービス・お手続きについてはこちら （ダイレクトコースのお客さま）コンタクトセンターのお取扱商品についてはこちら

国内上場株式配当金の受取方法は、以下の4種類の方式からご選択いただけます。 どの方式を選択しているかによって、証券口座への入金・銀行口座への送金・郵便局等での受取等、お客さまの実際の受取方法が異なります。 方式 受取方法 株式数比例配分方式 ...

口座管理料の支払方法には、以下の方法があります。 （年間の口座管理料をお支払いいただく月は、お客さまのお取引により決まります。） ■お預り金等からの充当／「払込取扱票」でご入金 口座管理料をお支払いただく月の初めに当社より「口座管理料のご案内」を送付します。 その後、20日（休日の場合は翌営業...

「ダイワのオンライントレード」を利用するためには、当社取引口座の開設とオンライントレードの利用申込が必要です。 なお、オンライントレードの利用申込をする際に必要となる主な契約条件は、以下の通りです。 ■個人のお客さま 証券総合サービスに加入していること 日本国内に居住している個人の方であ...

書面による再発行手続きが必要となりますので、当社取扱窓口までお問合せください。 自動音声応答にて暗証番号をご入力いただくアナウンスが流れた際は、入力せずにオペレーターに繋がるまでそのままお待ちください。 ※メールでお問い合わせいただいても、セキュリティ上、口座番号やログインパスワード・取引パス...

当社より郵送している各種書類に支店コード／お取扱店番号（3桁）、口座番号（6桁）を記載しております。 口座開設のお知らせ お取引コース変更のお知らせ 各種報告書（取引残高報告書、取引報告書、特定口座年間取引報告書）など また、当社ホームページの本支店ご案内ページにて、支店...

指定預貯金口座は、あらかじめお届出いただいている口座となります。 ご登録の指定預貯金口座は、オンライントレードにログイン後の以下の画面にて確認できます。 ■「出金・振込/振替」画面 【画面の開き方】 「残高情報」メニュー （スマートフォン等は、トップ画面右上の「メニュー」をタップすると「...

ネットバンキングを利用した入金には、以下の方法があります。 ■オンライントレードの入金取引 提携金融機関のお客さま口座から、当社のお客さま口座へ手数料無料でご入金いただけます。 入金申込が完了した時点で、速やかに買付余力へ反映します。 入金取引についての詳細はこちら ■当社銀行口座へのお振込...

手続方法は以下の通りです。 ■お電話（口頭受付または書類請求） 取扱窓口までご連絡ください。 口頭受付をご希望の場合、お電話頂く際に「銀行口座番号がわかるもの」をご用意ください。 ■ご来店 ご来店でのお手続きをご希望の場合は事前のご予約をお願いします。 （「本人確認書類」「銀行口座...