大和証券 Daiwa Securities よくあるご質問

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各種お手続き

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  • コンタクトセンターの利用方法は?
    お問合せ先電話番号・音声ガイダンスのご利用方法等についてはこちら コンタクトセンターでご利用いただける主なサービス・お手続きについてはこちら (ダイレクトコースのお客さま)コンタクトセンターのお取扱商品についてはこちら
  • 国内上場株式の配当金の受取方法について教えてください。
    国内上場株式配当金の受取方法は、以下の4つの方式からご選択いただけます。 どの方式を選択しているかによって、証券口座への入金・銀行口座への送金・郵便局等での受取等、お客さまの実際の受取方法が異なります。 受取方法 株式数比例配分方式 株式を預けている証券会社それ...
  • 口座管理料の支払方法を教えてください。
    口座管理料の支払方法には、以下の方法があります。 (年間の口座管理料をお支払いいただく月は、お客さまのお取引により決まります。) ■お預り金等からの充当/「払込取扱票」でご入金 口座管理料をお支払いただく月の初めに当社より「口座管理料のご案内」を送付します。 その後、20日(休日の場合は翌営業...
  • 「ダイワのオンライントレード」にログインするために必要となる契約とは何ですか。
    「ダイワのオンライントレード」にログインするためには、当社にお取引口座を開設いただいていること、および、オンライントレードの利用申込をされていることが必要です。 なお、オンライントレードの利用申込をする際に必要となる主な契約条件は、以下のとおりです。 ...
  • 暗証番号を忘れた場合はどうしたらいいですか。
    書面による再発行手続きが必要となりますので、当社取扱窓口までお問合せください。 ※メールでお問い合わせいただいても、セキュリティ上、口座番号やログインパスワード・取引パスワード等のログインやお取引に必要な情報のご案内はできません。
  • 支店コード、口座番号がわからない場合はどうしたらよいですか。
    当社より郵送しております各種書類に支店コード/お取扱店番号(3桁)、口座番号(6桁)を記載しております。 口座開設のお知らせ お取引コース変更のお知らせ 各種報告書(取引残高報告書、取引報告書、特定口座年間取引報告書)など お手元に書類がない場合は、以下までご連絡ください。...
  • 出金取引時の指定預貯金口座はどこで確認すればよいのですか。
    指定預貯金口座は、あらかじめお届出いただいている口座となります。 ご登録の指定預貯金口座は、オンライントレードにログイン後の以下の画面にて確認できます。 ■「出金・振込/振替」画面 【画面の開き方】 「残高情報」メニュー (スマートフォン等は、トップ画面右上の「メニュー」をタップすると「...
  • 大和証券へ届出している振込先指定預貯金口座を変更したいのですが、手続きはどうしたらよいのですか。
    ■お電話(口頭受付または書類請求)によるお手続き 取扱窓口までご連絡ください。 ※口頭受付をご希望の場合、お電話頂く際に「銀行口座番号がわかるもの」をご用意ください。 ■ご来店によるお手続き ご来店でのお手続きをご希望の場合は事前のご予約をお願いします。 詳しくはこちらをご覧く...
  • ダイワ・カードを紛失した、または盗難にあった場合は、どうしたらよいですか。
    オンライントレードにログイン後、「お手続き・サポート>各種手続き>ダイワ・カードに関するお手続き」の「お手続き」をクリックし、表示された「現在の発行状況」欄の「解約」ボタンよりダイワ・カードの解約をしていただくか、お客さまの口座開設店またはコンタクトセンターまで至急ご連絡ください。(取扱窓口一覧...
  • 他社へ株式を移管する方法を教えてください。
    ■国内株式 次の1、2の順でお手続き下さい。 お電話で取扱窓口へ手続書類をご請求ください。 当社で特定口座計算対象として保有している残高の場合、移管先の証券会社の口座も特定口座であれば簿価(取得金額)情報を付けて移管が可能です。 簿価情報を付けて移管する場合は手続書類が異なりますので、移管先...
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