よくあるご質問
各種お手続き
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- 口座名義人本人が忙しいため、代わりに家族が問合せをしてもいいですか。
ご家族様よりお問合せをいただいた場合、一般的な内容についてはご案内することが可能です。 口座のお預かり残高や登録状況等につきましては、ご本人様からお問合せをいただきますようお願いします。
- マイナンバーはいつまでに届出が必要でしょうか。
2016年以降に新たに証券口座を開設される場合、口座開設時にマイナンバーをお届出いただく必要があります。 2015年以前に証券口座を開設されていた場合、2022年1月以降最初に株式・投資信託の売却代金や配当・分配金等の支払を受ける時までに、マイナンバーをお届出いただく必要があります。 その他、住所変更等の...
- お客様カード（お取引口座の登録状況）はオンライントレードから変更できますか。
オンライントレードにログイン後、「お手続き・サポート＞お客さま情報」より、お客様カード（お取引口座の登録状況）を変更できます。 また、トップ画面右上の「口座情報」をクリックし、「口座情報＞状況照会」から変更画面へ遷移することも可能です。 なお、オンライントレードで変更できない項目については、お手...
- マイナンバーの届出が完了しているかをオンライントレードで確認できますか。
オンライントレードにログイン後、「お手続き・サポート＞口座登録状況」をクリックし、「お取引口座の登録状況＞マイナンバー登録状況」欄にて確認できます。
- NISA口座の開設をオンライントレードから申し込みましたが、何日ほどで取引を開始できますか。
お申込みの翌営業日の翌日よりNISA専用ページにてお取引いただけます。 なお、お申込受付後、当社から税務署へ申請を行い、他の金融機関でのNISA開設有無を確認します。 他の金融機関でNISA口座を開設していることが判明した場合は、お申込みいただいたNISA口座は無効となります。 その場合、NISA口座でお買付けい...
- 海外に引っ越すことになりました。どうしたらいいですか。
住民票の転出手続を行う場合、または1年以上の長期出張の場合には当社でのお手続きが必要です。 原則出国前に、口座名義人ご本人様より取扱窓口までお電話ください。 （参考）お手続きの選択肢 ■口座閉鎖 （残高の売却・送金後）口座を閉鎖します。 ■口座凍結 口座を凍結し、海...
- 大和証券口座への入金方法について教えてください。手数料はかかりますか。
以下の入金方法がございます。手数料は、ご利用いただく方法やお取引コースによって異なります。 入金方法 手数料 ご指定いただく振込先口座 ダイワ・コンサルティングコースのお客さま ダイワ・ダイレクトコースのお客さま ダイワ・カードで提携ATMからご入金 無料 ...
- パソコンでマイナンバーを登録できますか。
パソコンからお届出いただくことはできません。 当社へのマイナンバーのお届出方法は、「マイナンバー登録用アプリ」「来店」「郵送」のいずれかとなります。 「マイナンバー登録用アプリ」はスマートフォン・タブレット端末向けであり、スマートフォンの普及状況や利便性、セキュリティ等について検討した結果、当...
- 大和証券からのメールやSMSが届かないのはなぜですか。
以下の原因が考えられます。 メールアドレスや携帯電話番号の入力間違い 登録画面の表示内容をご確認いただき、内容が誤っている場合は、正しい情報で登録し直してください。 ドメイン拒否等の設定がされている 当社からお送りする電子メール、SMSの送信元は以下の通りです。 ドメイン等が拒否設定...
- 届出の電話番号が変わった場合、オンライントレードやメールで変更手続きができますか。
オンライントレードにて電話番号の変更手続きが可能です。 下記ボタンからログイン後、「電話番号」を選択し「申込」ボタンをクリックしてください。 その後、変更後の電話番号を入力することでお手続きいただけます。 ※2022年7月24日以降、オンライントレードのお客さま情報の一部を文字情報から「＊（アス...
