よくあるご質問
各種お手続き
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- 口座管理料が発生するタイミングはいつですか。
有効期限月※1の月末時点で口座管理料の対象となる残高※2（以下、「残高」と表示）の有無を確認（残高確認）し、残高がある場合に発生します（お支払いは翌月）。 ※1「国内株式口座管理料」について、新たに残高が発生する場合の初回残高確認は買付・入庫等を行った翌月末に行います。 ※2「株式累積投資口座管理...
- マイナンバーカードや通知カードの裏面に「法律で認められた者以外の者が個人番号をコピーすることは、法律で禁止されています。」とありますが、手続きのためにコピーすることは問題ないですか。
問題ありません。 証券会社にマイナンバーを届出するためにコピーをすることは「法律で認められた者以外の者が個人番号をコピーすること」には当たりません。 併せてこちらをご覧ください。
- 氏名や住所変更時になぜマイナンバーが必要になるのですか。
マイナンバーについて詳しくはこちらをご確認ください。
- マイナンバーを届け出た場合、証券会社の残高が税務署に通知されますか。
マイナンバー制度について詳しくはこちらをご確認ください。
- マイナンバー制度とは何ですか。
マイナンバー制度について詳しくはこちらをご確認ださい。
- 口座を持っていますが、コンタクトセンターに電話を架けたときに流れるガイダンス（自動音声応答）のメニューを教えてください。
お取扱店番号・口座番号・暗証番号を入力いただいた後のメニューは以下の通りです。 ■ダイレクトコースのお客様はこちら ■コンサルティングコースのお客様はこちら
- 契約締結前交付書面とは何ですか。
商品毎の「手数料」や「リスク」等の重要事項を記載している書面です。 金融商品取引法第37条の3により、金融商品取引業者等は、契約締結前に、お客様に対し当該書面を交付することが原則義務付けられています。 当社では、口座開設時にお客様に交付しています。必ず内容をご確認ください。 各種契約締結前交付...
- マイナンバーの登録用アプリを検索すると、２種類の大和証券マイナンバーアプリがあります。どちらを使ったら良いですか？
既に当社に口座をお持ちのお客さまと、新たに口座を開設いただくお客さまでは、ご利用いただくマイナンバーアプリが異なります。 既に口座をお持ちのお客さま用のアプリは「緑色のアイコン」、新たに口座を開設いただくお客さま用のアプリは「赤色のアイコン」です。 必ずご確認いただき、お間違いのないようにダウン...
- 報告書類を届出住所以外に郵送することはできますか？
取引報告書や取引残高報告書等の報告書類は、原則お届出住所以外へ郵送することはできません。 郵送先を変更する場合は住所変更手続きを行なってください。また、eメンバー（報告書類の電子交付サービス）に申込することで、報告書類の郵送を電子交付に替えることが可能です。 （法人のお客様でお届出住所以外の事...
- 口座内に残高がない、もしくは残高がＭＲＦのみの場合、口座管理料や口座維持費等はかかりますか。
かかりません。 口座管理料について詳しくは以下をご覧ください。 ホーム＞ダイワの特長・サービス＞証券総合サービス＞口座管理料
