よくあるご質問

お客さまのお取扱窓口までご連絡ください。 口座状況等に応じ、必要なご案内（手続きに必要な書面等）を差し上げた上で、承っております。

①勤務先等の持株会事務局へ振替手続きのお申込みを行ってください。 ※証券口座への振替手続の方法は、ご加入の持株会によって異なります。②証券口座への振替完了後、当社ご注文窓口でご売却ができます。

【コンサルティングコースからダイレクトコースへ変更する場合】 ・「オンライントレード」または「書面」での手続きを行うことで変更が可能です。 ・オンライントレードでは、ログイン後のトップ画面＞[口座情報]＞[サービス申込]＞[お取引コースの変更]からお手続きいただけます。 【ダイレクトコースからコンサ...

特定口座を開設するには、書類での手続きが必要となります。オンライントレードではお申込および書類請求はできません。手続きをご希望のお客様は、当社の取扱い窓口までお申し出ください。なお、特定口座開設のお申込みに際しては、当社へ個人番号（マイナンバー）の届け出も必要となります。特定口座のお申込み方法に...

振込先指定預貯金口座は、最大９口座まで登録できます。 ※ご登録口座はご本人名義の口座のみとなります。 ※ゆうちょ銀行口座を登録する場合は、送金機能がある口座かどうかを事前にご確認ください。 預貯金口座変更手続きの方法については、こちらを参照ください。

届出印を紛失してしまった場合、書面での届出印変更手続きが必要になります。 変更手続きには、(旧)お届出印欄に実印、(新)お届出印欄に新しく登録希望の印鑑の押下が必要です。また発行から6ヶ月以内の印鑑証明書をご提出いただくことになります。 ※書類の請求については、当社取扱窓口までお問い合わ...

新規公開株式抽選参加サービスは、以下の基準を全て満たすお客様が利用できます。 ◆「ダイワ・コンサルティング」コース及び「ダイワ・ダイレクト」コースの個人のお客さま ◆オンライントレード契約（パソコン、スマートフォン・タブレット）のお申込み ⇒抽選参加のお申込みはオンライントレードでの受付のみとなり...

以下の２つの条件を両方満たしている場合、他の証券会社にて所有している外国株式（中国株・米国株など）を大和証券の口座に移管することが可能です。 　①当社にお取引口座をお持ちであり、外国証券口座が開設済みであること 　②移管する銘柄が当社の取扱銘柄であること（※） ※当社取扱銘柄であるかの確認は、お手...

ダイヤル回線をご利用のお客様は、プッシュトーンの切替えを行ってからご利用いただきますようお願いいたします 。 （電話がつながった後に電話機の「＊」、「＃」、「トーン」、「PB」のボタンを押す等、電話機により切替機能が異なります。ご利用の電話機の取扱説明書等をご確認ください。) なお、プッシュトー...

大和証券の「ダイワのメールサービス」で使用しているメールアドレスの変更手続きは、オンライントレードにログイン後の 「口座情報」＞「登録状況・お手続き」＞「サービス申込」＞「メールサービス」の登録・変更ボタンより変更可能です。 ＜ダイワのツインアカウントをご利用のお客様の場合＞ 大和ネクスト銀行へ...