大和証券 Daiwa Securities よくあるご質問

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各種お手続き

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  • 上場株式配当等の支払通知書が郵送されてきません。
    特定口座の「源泉徴収なし口座」または一般口座で、年間に配当等の受入れがあった場合に作成されます。 ■「ダイワのeメンバー」の方 郵送ではなく、電子交付されます。 原則、1月第3営業日の正午までにオンライントレードにてご確認いただけるようになります。 オンライントレードにログイン後、「お...
  • 「資金振替サービス」とは何ですか。
    ご本人名義の銀行口座をあらかじめご登録いただくことで、取扱窓口への電話でのご指示によって、提携金融機関からお客さまの証券口座へ即時にご入金いただける決済サービスです。 リアルタイムで当社証券口座へ入金する「即時振替」と、予め指定された日付に金額を入金する「定期振替」の2種類があり、振替手数料は無...
  • 自分のお取引コースはどこで確認できますか。
    ■オンライントレードにログインして確認する オンライントレードにログイン後、画面右上の「口座情報」をクリックしてください。 「お取引コース」欄に「ダイワ・コンサルティング」または「ダイワ・ダイレクト」とご案内があります。 ■当社から届いた書類等で確認する お届けした報告書...
  • 店舗のバリアフリー設備について教えてください。
    大和証券では、あらゆるお客さまに安心して店舗をご利用いただけるよう努めております。 全国の本・支店のうち、段差のある店舗には可動式スロープをご用意しています。 また、筆談ボードやコミュニケーションシート、杖ホルダー、助聴器など各種備品を設置し、認知症サポーター※1・サービス介助士※2が...
  • 「株主総会資料の電子提供制度」とは何ですか。今まで通り書面で受け取ることはできますか。
    「株主総会資料の電子提供制度」とは、発行会社が株主総会資料を自社のホームページ等のウェブサイトに掲載し、株主に対し、そのウェブサイトのアドレス等を書面により通知することによって、株主総会資料を提供することができる制度です。 2023年3月以降の株主総会については、従来の株主総会資料の送付(書面交付)に...
  • 登録の住所や電話番号などの表示の一部が「***」となっています。なぜですか。
    昨今、金融機関・決済機関においてインターネットを通じた第三者による不正なログインおよび取引被害が発生していることを受け、お客さまに安心してお取引いただくために、セキュリティの強化を実施しております。 そのため、オンライントレードの各種画面に表示しているお客さま情報の一部を、文字情報から「*(アス...
  • ログイン追加認証、支店コード、口座番号、ログインパスワード、ログインIDに関するご質問<一覧>
    暗証番号、ログインパスワード、取引パスワード、ワンタイムパスワードの違いはこちら ログイン追加認証に関するご質問 ログインしようとすると、通常と異なる画面が表示されます。どうすればよいですか。 メールアドレスを登録しないとオンライントレードを利用できませんか。 メールアドレスを持...
  • 特定口座の開設状況や、源泉徴収区分(源泉徴収あり/源泉徴収なし)はどこで確認できますか。
    ■オンライントレード オンライントレードにログイン後、「お手続き・サポート」メニュー(スマートフォン等の場合、画面右上の「メニュー」をタップした画面に「お手続き・サポート」メニューがあります。) 「口座登録状況」 「お取引口座の登録状況」の中の「口座種別」および「特定口座源泉徴収の登録状況」にて...
  • マイナンバーの届出をしていないのに、「マイナンバー登録状況」が「登録済み」となっているのはなぜですか。
    当社が、証券保管振替機構(ほふり)を通じて地方公共団体情報システム機構よりマイナンバーの提供を受けたためです(2015年末までに証券口座を開設済みでマイナンバー未届出の個人のお客さまが対象)。 ※令和元年度税制改正により、証券会社はほふりを通じてマイナンバーの提供を受けることが可能となりました(20...
  • 未利用の非課税貯蓄制度(マル優・特別マル優)の枠を使って債券を購入したいのですが、どのような手続が必要ですか。
    非課税貯蓄制度をご利用になる銘柄と額面を申請する書類(非課税貯蓄申込書)をご提出いただきます。 書類のご請求はお取扱窓口までお電話ください。 口座をご開設いただいているお取扱店へのご来店※でもお手続きいただけます。 (債券のご購入もお電話またはご来店にてご注文を承ります) ※ご来店でのお...
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