よくあるご質問
ログインパスワード
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- ログインパスワードはわかるがログインできない場合はどうしたらよいですか。更新
ログインパスワードがわかる場合や、初めてログインするお客さまは、下記項目にある対策にて解決する可能性がございますのでお試しください（該当する項目をクリック／タップしてください）。 なお、セキュリティ上、ログインパスワードを複数回誤って入力するとログイン停止となります。解除にはお手続きが必要と...
- ログインパスワードが設定できない場合はどうしたらよいですか。
■ 新しいログインパスワードが設定条件を満たしているか確認する 2021年10月より、ログインパスワードの設定条件を変更しております。 ログインパスワードの変更画面に記載の設定条件を満たしているかご確認下さい。 なお、以下のような、推測されやすいパスワードは設定いただけません。 ログインIDと同一 ...
- オンライントレードから出金があったときのみ、メールによる通知が届くよう設定することはできますか。
できません。 メールサービスにご登録いただいている場合、オンライントレードにて出金取引や電話番号・メールアドレス・各種パスワードの変更手続きなどの重要な操作を行った際は、コンテンツの選択状況にかかわらず、ご登録いただいているメールアドレス宛に操作通知をお送りします。
- ワンタイムパスワードの通知先を登録したはずなのに、メール/SMSが届かないのはなぜですか。
下記ページをご覧ください。なお、ログイン追加認証のワンタイムパスワードは、SMSではなくメールアドレス宛に送信されます。 大和証券からのメールやSMSが届かないのはなぜですか。
- ワンタイムパスワードの通知先として、メールとSMSの両方を設定することはできますか。
重要 2025年7月6日（日）（予定）以降、ワンタイムパスワードでのログイン追加認証が必須となります。設定されていないお客さまはお早めにお手続きください。 ログイン追加認証の設定方法はこちら （ご参考） オンライントレードのセキュリティ強化について（2025年5月11日実施）【更...
- ワンタイムパスワードの通知先を設定する方法がわかりません。
重要 2025年7月6日（日）（予定）以降、ワンタイムパスワードでのログイン追加認証が必須となります。設定されていないお客さまはお早めにお手続きください。 ログイン追加認証の設定方法はこちら （ご参考） オンライントレードのセキュリティ強化について（2025年5月11日実施）【更...
- ワンタイムパスワードは必ず設定しないといけないのですか。
重要 2025年7月6日（日）（予定）以降、ワンタイムパスワードでのログイン追加認証が必須となります。設定されていないお客さまはお早めにお手続きください。 オンライントレードのセキュリティ強化について（2025年5月11日実施）【更新】 オンライントレードログイン時のメールアドレス...
- パソコンサイトやスマートフォン・タブレットサイトで、ログインパスワード変更をした場合、株WalkやD-Port の生体認証も設定し直す必要がありますか。
設定し直す必要はありません。引き続き生体認証をご利用いただけます。
- ログインパスワードを変更すると、取引パスワードや暗証番号も変わりますか。
変わりません。 オンライントレードでのお取引時に入力する取引パスワード、およびダイワ・カードによるATMでの出金やコンタクトセンターの自動音声応答（IVR）のご利用時に入力する暗証番号は変更されません。 ※「ダイワのツインアカウント」をご利用のお客さまの場合、大和ネクスト銀行の各種パスワードも変わ...
- ログインするとログインパスワードの変更を求められますが、必ず変更しないといけないのですか。
昨今、金融機関・決済機関においてインターネットを通じた第三者による不正なログインおよび取引被害が発生していることを受け、お客さまに安心してお取引頂くために、複雑なパスワードへのご変更をお願いしております。 当社の定めるパスワード条件に満たない場合、ログイン後に「ログインパスワード変更のお願...
