よくあるご質問
ログインパスワード
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- オンライントレードや株walkのログインパスワードの変更はできますか。
下記ボタン、またはオンライントレードにログイン後、「お手続き・サポート＞ログインパスワードの変更」をクリックした後に表示される「パスワードの変更」欄より変更可能です。 （スマートフォン等は、画面右上の「メニュー」をタップすると「お手続き・サポート」があります。） ログインしてログインパスワード...
- ソフトウェアキーボードとは何ですか。
「ソフトウェアキーボード」とは、実際のキーボードを押すことなく画面上に表示されるキーボードをマウスでクリックして入力を行うものです。 パソコンのキーボードから直接入力しないため、キーボードの操作履歴を盗み取るスパイウェア（キーロガー）対策に効果があります。 また、ソフトウェアキーボードのキーの...
- 仮パスワード通知が届きましたがどうすればよいですか。
簡易書留にて「ダイワのオンライントレード 仮パスワード通知」がお手元に届きましたら、以下の手順でログインパスワードの再設定をお願いいたします。再設定後、すぐにオンライントレードをご利用いただけます。 ログインパスワードの再設定方法 ログイン画面 にて、支店コード・口座番号（またはログインID）...
- Ａ支店からＢ支店に口座移管の手続きをした場合、以前から利用していたログインパスワードも変更されますか。
ログインパスワードは変更されません。移管先の支店の「支店コード」・「口座番号」と、以前からご利用いただいているログインパスワードを入力することで、移管先の支店の口座にログインしていただくことができます。
- 暗証番号、ログインパスワード、取引パスワード、ワンタイムパスワードとはなんですか。違いを教えてください。更新
昨今、金融機関・決済機関においてインターネットを通じた第三者による不正なログインおよび取引被害が発生していることを受け、お客さまに安心してお取引いただくために、新たなパスワードの導入等のセキュリティの強化を実施しております。 各種パスワードは、利用シーンや設定条件などがそれぞれ異なります。 ...
- 暗証番号・ログインパスワード・取引パスワードを管理する際、注意すべきことはありますか。
暗証番号やログインパスワード、及び取引パスワードは非常に大切なものです。 こちらにご注意のうえ、お客さまご自身で厳重な管理を行ってください。
- 支店コード、口座番号がわからない場合はどうしたらよいですか。
当社より郵送している各種書類に支店コード／お取扱店番号（3桁）、口座番号（6桁）を記載しております。 口座開設のお知らせ お取引コース変更のお知らせ 各種報告書（取引残高報告書、取引報告書、特定口座年間取引報告書）など お手元に書類がない場合は、以下までご連絡ください。 全国の本・支...
- ログイン画面で支店コード・口座番号に入力する内容を教えてください。
口座開設時・お取引コース変更申込時にお渡しさせていただいた書類、もしくは取引残高報告書または取引報告書に記載されている「お取扱店番号（支店コード）」及び「口座番号」をご入力ください。 （参考） 支店コード、口座番号がわからない場合はどうしたらよいですか。 ログインサポート専用ダイヤル（個人...
