大和証券 Daiwa Securities よくあるご質問

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ログインパスワード

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  • ソフトウェアキーボードとは何ですか。
    「ソフトウェアキーボード」とは、実際のキーボードを押すことなく画面上に表示されるキーボードをマウスでクリックして入力を行うものです。 パソコンのキーボードから直接入力しないため、キーボードの操作履歴を盗み取るスパイウェア(キーロガー)対策に効果があります。また、ソフトウェアキーボードのキーの配...
  • 仮パスワードとは何ですか。
    ログインパスワードを忘れた際に、再びログインするために必要なパスワードです。 ■取扱窓口での仮パスワード発行 お客さまからのご依頼を受付けた場合、ご本人確認をさせてただいた上で「仮パスワード」の発行を行います。 ご依頼をいただいた翌営業日に、ご登録住所宛てに簡易書留にて発送いたします。お...
  • A支店からB支店に口座移管の手続きをした場合、以前から利用していたログインパスワードも変更されますか。
    ログインパスワードは変更されません。移管先の支店の「支店コード」・「口座番号」と、以前からご利用いただいているログインパスワードを入力することで、移管先の支店の口座にログインしていただくことができます。
  • 携帯電話のログインパスワードとは何ですか。
    携帯電話にログインする際に入力いただくパスワードです。 インターネット(PC・スマートフォン・タブレット・株walk)にログインする際に入力いただくパスワードとは異なります。 お客さまご自身で携帯電話にログイン後「ログインパスワード変更」メニューにてログインパスワードを変更している場合には...
  • インターネットのログインパスワードとは何ですか。
    インターネット(PC・スマートフォン・タブレット・株walk)にログインする際に入力いただくパスワードです。 携帯電話にログインする際に入力いただくパスワードとは異なります。 お客さまご自身でインターネットにログイン後「口座情報」メニュー内「ログインパスワード/変更」にてログインパスワードを...
  • 暗証番号・ログインパスワードを管理する際、注意すべきことはありますか。
    暗証番号及びログインパスワードは非常に大切なものです。 こちらにご注意のうえ、お客さまご自身で厳重な管理を行ってください。
  • ログインした直後の画面の全部または一部が表示されません。
    パソコンにFlash Playerがインストールされていない場合、ログインした直後の画面が表示されず、Flash Playerのインストールを案内する画面が表示されます。画面の指示に従い、インストールしてください
  • 支店コード、口座番号がわからない場合はどうしたらよいですか。
    当社より郵送しております各種書類に支店コード、口座番号を記載しております。 ・口座開設のお知らせ・お取引コース変更のお知らせ・各種報告書(取引残高報告書、取引報告書、特定口座年間取引報告書)など お手元に書類がない場合は、取扱窓口までご連絡ください。
  • パスワード欄に入力する内容は?
    ●オンライントレードを初めて利用されるお客さま、または既にオンライントレードを利用されているお客さまでログインパスワードの変更をしていないお客さまの場合 ・口座開設時やダイワ・カード発行時等にご指定いただいた4桁の暗証番号がログインパスワードになります。「パスワード欄」には、4桁の暗証番号を入力し...
  • ログイン画面で支店コード・口座番号に入力する内容を教えてください。
    口座開設時、お取引コース変更申込時にお渡しさせていただいた書類、もしくは取引残高報告書または取引報告書に記載されている「お取扱店番号(支店コード)」及び「口座番号」をご入力ください。 お忘れの場合は、取扱窓口までお問合せください。 取扱窓口一覧はこちら
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