大和証券 Daiwa Securities よくあるご質問

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ログインパスワード

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  • パソコン画面の「スマホでログイン」タブからのログインができません。
    「スマホでログイン」タブからのログインができない主な原因、解決方法は以下の通りです。 お客さまの状況に当てはまる項目をご確認ください。 ■スマートフォン画面で「二次元コードの有効期限が切れました。再度お試しください。」と表示され、ログインできない 二次元コードの有効期限は表示から2...
  • 電話での追加認証ができない、または電話での追加認証時に「ログインできませんでした」と表示されます。
    電話での追加認証ができないよくある理由は以下のとおりです。 1. 当社に届出の電話番号ではない 当社に届出の電話番号から発信する必要があります。届出の電話番号がご不明の場合はお取扱窓口までご連絡ください。 2. 有効期限の10分を過ぎている 最初のログイン画面で「ログイン」ボタ...
  • ログイン追加認証のワンタイムパスワードはどこに送られますか。
    ログイン追加認証のワンタイムパスワードは、お客さまが大和証券にご登録され、かつログイン追加認証のワンタイムパスワードの送付先に指定されたメールアドレス宛てに送られます。 (支店コード・口座番号、またはログインIDと、ログインパスワードをご入力いただいた後の画面で、送付先メールアドレスを一部マス...
  • メールアドレスを持っていません。作成方法や、受信メールの確認方法を教えてください。
    メールアドレスの作成方法については、ご契約中のインターネットプロバイダーのお客さまサポート、カスタマーサポートにお問い合わせください。 もしくは、フリーメール(Gmail、Yahoo!メール、Outlookなど)の場合は、各サービスの公式サイトにて「アカウント作成」や「新規登録」からメールアドレス(アカウ...
  • メールアドレスを登録しないとオンライントレードを利用できませんか。
    今般の不正アクセス・不正取引が多発している状況を鑑みて、2025年7月6日以降、オンライントレードの「ログイン追加認証」を必須化しました。 「ログイン追加認証」のワンタイムパスワード通知先として、メールアドレスのご登録が必要です。 (ご参考)安心・安全なお取引のために ロ...
  • ログインしようとすると、通常と異なる画面が表示されます。どうすればよいですか。
    当社を騙って追加認証の設定を促す一斉メールはすべてフィッシングメールです。ご注意ください。 偽のサイトのURL(当社と関係ないアドレスの場合と、「daiwa.jp/…」と表示されているが実は偽装の場合があります)を表示し、これをクリックさせてフィッシングサイトへ誘導したうえで、ログインID、ログインパスワー...
  • ログインIDとは何ですか。
    ログインIDとは、オンライントレードにログインする際に「支店コード」「口座番号」の代わりにご利用いただけるもので、10桁以上かつ半角の数字、英字大文字、英字小文字、記号からご設定いただけます。 ログインIDを登録すると、ログイン画面内のタブを「ログインIDでログイン」へ切り替えることで、「支店コード」...
  • ワンタイムパスワードの設定状況や通知先を確認したい。
    下記ボタンからオンライントレードにログインすることで確認できます。 (ワンタイムパスワードの設定および通知先の変更も可能です。) ログインしてワンタイムパスワードの設定状況を確認する ■ 画面例1:ログイン追加認証のワンタイムパスワード 通知先に設定した「電子メール」が表示されます。 ...
  • ログインパスワードを忘れた場合に備えて、事前にしておくことはありますか。
    事前に「ダイワのメールサービス」をお申込みいただく、もしくは当社に携帯電話番号をご登録いただくと、ログインパスワードを失念した場合にメールまたはSMSで仮パスワードを発行することができます。 届いた仮パスワードを使ってログインし、パスワードの再設定を行うことで、すぐにオンライントレードをご利用いた...
  • ログインIDに関するご質問<一覧>
    ログインIDに関するご質問は以下をご参照ください。 ログインIDとは何ですか。 ログインIDがわからない場合はどうしたらよいですか。 オンライントレードのログイン画面で口座番号・ログインID・パスワードが自動的に表示されないようにしたい。 ログインIDやログインパスワードに使用できる記号にはど...
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