よくあるご質問
スマートフォンアプリ【D-Port】
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- D-Portアプリでオンライントレードの連携ができません。解決方法を教えてください。
「D-Port」アプリの連携方法はこちらをご覧ください。 上記で解決しない場合は恐れ入りますが、お近くの大和証券本・支店 、またはコンタクトセンター までお問い合わせください。
- D-Portアプリで初回ログインができません。解決方法を教えてください。
アカウントの新規登録が必要です。 利用ガイドより手順をご確認ください。 利用ガイドはこちら
- D-PortアプリにDAIWA LIFEPLANを連携する方法を教えてください。
アカウントメニューから連携できます。 利用ガイドより手順をご確認ください。 利用ガイドはこちら
- スマホから二次元コードを読み取り、パソコンからオンライントレードにログインするためにはどのような設定が必要ですか。
以下の手順で設定を行ってください。 D-Portアプリをダウンロードしアカウント作成 手順はこちら アカウント作成後、アプリからD-Portアカウントと大和証券口座を紐づけ 手順はこちら
- D-Portアプリにオンライントレードを連携する方法を教えてください。
アカウントメニューから連携できます。 利用ガイドより手順を参照ください。 利用ガイドはこちら
- D-Portアプリのアカウント仮登録メールが届きません。
noreply@accounts.daiwa.co.jp からメールが届きます。 届かない場合は、以下をご確認ください。 迷惑メールなど別の受信トレイ、メールボックスに入っていないか メールの受信拒否設定の有無 メールボックスの容量に問題ないか
- D-Portアプリのアカウント仮登録メールから本登録に進めません。解決方法を教えてください。
D-Portアプリからアカウント登録に進み、再度メールアドレスを入力すると仮登録メールを再送できます。 仮登録メールの有効期限は30分のため、時間内に本登録を行ってください。
- D-Portアプリで「パスキーがありません」と表示されログインができません。解決方法を教えてください。
アカウントの新規登録が必要です。 利用ガイドより手順を参照ください。 利用ガイドはこちら
- D-Portアプリにログイン後、元のログイン画面に戻ってしまいます。解決方法を教えてください。
セッション切れの可能性がございます。再度ログインをお試しください。
- パスキーを削除してしまったため、D-Portアプリにログインができません。ログイン方法を教えてください。
恐れ入りますが、お近くの大和証券本・支店、またはコンタクトセンターまでお問い合わせください。
