よくあるご質問
スマートフォンアプリ【D-Port】
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- D-Portのアカウント仮登録メールから本登録に進めません。解決方法を教えてください。
D-Portアプリからアカウント登録に進み、再度メールアドレスを入力すると仮登録メールを再送できます。 仮登録メールの有効期限は30分のため、時間内に本登録を行ってください。
- D-Portで「パスキーがありません」と表示されログインができません。解決方法を教えてください。
アカウントの新規登録が必要です。 利用ガイドより手順を参照ください。 利用ガイドはこちら
- D-Portにログイン後、元のログイン画面に戻ってしまいます。解決方法を教えてください。
セッション切れの可能性がございます。再度ログインをお試しください。
- パスキーを削除してしまったため、D-Portにログインができません。ログイン方法を教えてください。
恐れ入りますが、お近くの大和証券本・支店、またはコンタクトセンターまでお問い合わせください。
- 「D-Port」アプリと大和証券口座との連携設定の方法を教えてください。
「D-Port」アプリと大和証券口座の連携設定方法についてはこちら
- 「D-Port」アプリのアカウント設定の方法を教えてください。
「D-Port」アプリのアカウント設定方法についてはこちら
- 「D-Port」の利用方法ガイドはありますか。
「D-Port」の利用方法ガイドはこちらをご覧ください。
- 機種変更をする場合「D-Port」のアカウントは引き継げますか。
同じＯＳ間であれば可能です。 iPhoneをご利用の方： 共通のAppleアカウントを共有していればアカウントの継続利用が可能です。 Androidをご利用の方： 共通のGoogleアカウントを利用していればアカウントの継続利用が可能です。 AndroidからiOS、iOSからAndroidの機種変更の...
- 「D-Port」アプリ起動時のメールアドレス複数表示を解消したい場合はどうすればよいですか。
iPhoneをご利用の方： 「設定」→「パスワード」→削除するパスキーのアカウントをタップ→「パスキーを削除」から不要なアドレス表示を削除することができます。 「設定」の中に「パスワード」がない場合には、「Passwords」アプリを起動し、「パスキー」→削除するパスキーのアカウントをタップ→「編集」→「...
- 「D-Port」アプリのダウンロード方法を教えてください。
「D-Port」アプリのダウンロード方法はこちらをご覧ください。
