よくあるご質問
スマートフォンアプリ【D-Port】
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- パスキー認証はどのように設定すればよいですか。
パスキー認証は、「ブラウザの機能を利用する方法」と「D-Portアプリを使用する方法」があります。 なお、パスキー認証の設定には、D-Portアカウントの作成（メールアドレスの登録）および証券口座との連携手続きが必要となります。 ■ブラウザの機能を利用する方法（主にパソコンをご利用のお客さま向け） ...
- 1つのD-Portアカウントに、複数の口座を連携することはできますか。
法人のお客さまで複数口座をお持ちの場合や、個人のお客さまで同一名義の特定口座と特定一般口座をお持ちの場合は、ブラウザの機能を利用したパスキー認証を利用することで、1つのD-Portアカウントに複数の口座を連携することが可能です。 ブラウザの機能を利用したパスキー認証はパソコン（Windows）のほか、タブ...
- パスキー認証の代わりに設定した電話認証の利用を停止したいです。
電話認証の利用を停止する場合は、オンライントレードにてお手続きが可能です。 オンライントレードにログイン後、「お手続き・サポートメニュー」＞「ログイン認証方式の設定」より、「ログイン認証方式の設定・変更」を選択し、電話認証を「利用不可」に設定いただくことで、利用を停止できます。 なお、...
- 電話認証の申込方法を教えてください。
パスキー認証／生体認証が必須化されたお客さまは、オンライントレードのログイン画面で「支店コード/口座番号（またはログインID）」と「ログインパスワード」を入力してログインすると、電話認証の申込画面が表示されます。 電話認証は、パスキー認証／生体認証と比較してセキュリティ強度が低いことから、利...
- パスキー認証／生体認証が必須化される日までに設定をしないとどうなりますか。
ログインできなくなります。（ワンタイムパスワードではログインできません。） 以下のいずれかの手順で設定を行なったうえで、オンライントレードをご利用ください。 なお、電話認証のお申込み後、利用開始まで一定の時間を要します。 （方法１）ブラウザの機能を利用したパスキー認証を利用する ...
- なぜパスキー認証／生体認証を必須化するのですか。
近年、不正ログインの被害が増えているため、業界全体で、パスキーなどの安全性の高い認証方式の導入・必須化が求められています。 当社においても、お客さまの大切な資産を守るため、より安全で、設定後は簡単にログインいただける方法として、パスキー認証/生体認証を必須化いたします。
- パスキー認証必須化／生体認証必須化、電話認証に関するご質問＜一覧＞
パスキー認証／生体認証必須化、および電話認証関連のよくあるご質問一覧です。 （ご参考）パスキー認証、D-Portアプリに関するご質問一覧はこちら （ご参考）ブラウザの機能を利用したパスキー認証に関するご質問一覧はこちら パスキー認証／生体認証必須化 なぜパスキー認証／生...
- パスキー認証、D-Portアプリに関するご質問＜一覧＞
パスキー認証、およびD-Portアプリ関連のよくあるご質問一覧です。 （ご参考）パスキー認証必須化／生体認証必須化、電話認証に関するご質問一覧はこちら （ご参考）ブラウザの機能を利用したパスキー認証に関するご質問一覧はこちら パスキー認証 パスキー認証とは（概要・仕組...
- パスキー認証を設定したスマートフォンを紛失した場合、どうすればよいですか。
速やかに下記窓口へご連絡ください。D-Portアカウントの削除やログイン停止手続きをご案内します。 ログインサポート専用ダイヤル（個人のお客さま） 0120-776177 （平日9：00～17：00） ※口座名義人ご本人様よりご連絡ください。 法人口座専用ダイヤル（法人のお客さま） 0120-003398 ...
- 海外にいてもパスキー認証の登録はできますか。
インターネット接続環境があれば海外でもパスキー認証の登録は可能です。 アカウントのストア地域が海外に変更されている場合は日本国内に設定する必要があります。 ただし、オンライントレードのログインや取引は、国や地域によって制限される場合がありますのでご注意ください。
