よくあるご質問
スマートフォンアプリ【D-Port】
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- D-Portアプリのインストール後、QRコードが表示されてログインできません。どうしたらいいですか？
QRコードが表示されるということは、ご利用の端末にパスキーがないという状態です。 【原因別解決策】 １．利用していたパスキーを削除してしまっている 新規登録から再度アカウントの作成・パスキーの登録を行ってください。 （この時既に登録済みのメールアドレスはご利用いただけません。） ...
- 大和証券の個人口座と法人口座の両方を持っている場合、D-Portに両口座を連携することはできますか。
D-Portアプリのアカウント1つに紐づけられる口座は1つです。 そのため、2種のメールアドレスを用意し、それぞれのアドレスでD-Portアプリのアカウントを作成後、それぞれ口座を紐づけることで、２つの口座を紐づけることができます。
- D-Portで「パスキー認証の登録に進む」を押すと固ってしまう原因を教えてください。
下記の原因が考えられます。 ■端末やOS、ブラウザが最新バージョンでない場合 OS、ブラウザのバージョンアップを行ってください。 ■ブラウザのJavaScriptが無効になっている場合 下記の設定の確認を行ってください。 ブラウザがChromeの場合 Chromeアプリ ＞...
- D-Portでパスキーの登録がうまくできません。原因を教えてください。
下記の原因が考えられます。 １．端末やOS、ブラウザが最新バージョンでない OS、ブラウザのバージョンアップを行ってください。 ２．シークレットモード（プライベートブラウズ）を利用している 通常のブラウザをご利用ください。 ３．端末の生体認証やセキュリティ設定が無効...
- 大和証券口座を持っていれば、D-Portアプリをインストールしてすぐにログインができますか。
大和証券口座を持っていても、D-Portアプリのアカウントを作成していなければD-Portにはログインはできません。 D-Portアプリのアカウント新規登録が必要です。
- D-Portにアカウントを新規登録しようとすると｢このメールアドレスは登録できません｣と表示されてしまいます。どうすればいいですか。
恐れ入りますが、お近くの大和証券本・支店、またはコンタクトセンターまでお問い合わせください。
- 「D-Port」と「株Walk」の違いは何ですか？
■D-Port 「D-Port」は、資産管理＆投資に役立つスマートフォンアプリです。 パスキー認証を採用しており、パスワードを入力しないため、フィッシング詐欺によってパスワードを盗まれる心配がありません。 オンライントレードにもスムーズにアクセスいただけます。 ■株walk 「株walk」は現...
- D-Portにおける資産評価額の更新タイミングはいつですか。
通常、営業日翌日の午前5:00に更新されます。
- D-Portで持株会情報（残高等）が反映されるタイミングはいつですか。
通常、営業日翌日の午前6:00に更新されます。
- D-Portの「日経平均株価予想チャレンジ」とは何ですか？
D-Portアプリで提供している利用者参加型のコンテンツです。 詳細はこちら
