よくあるご質問
最近コンタクトセンターに多いご質問
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- 配当金計算書に書かれている金額と、大和証券の口座に入金された受取金額が異なります。なぜですか。
配当金の受取方法が株式数比例配分方式（当社口座でのお受取り）の場合、以下の理由が考えられます。 ■税金が源泉徴収されているため（NISA口座保有分を除く） 主口座で保有の株式の場合、配当金計算書には税引前の金額が記載されていますが、お客様の証券口座には税引後の金額が入金されています。 税率は、所得税...
- 口座管理料の支払方法を教えてください。
口座管理料の支払方法には、以下の方法があります。 （年間の口座管理料をお支払いいただく月は、お客さまのお取引により決まります。） ■お預り金等からの充当／「払込取扱票」でご入金 口座管理料をお支払いただく月の初めに当社より「口座管理料のご案内」を送付します。 その後、20日（休日の場合は翌営業...
- 口座管理料が割引になるサービスはありますか。
■国内株式の口座管理料は、eメンバーにご加入いただくと無料になります。 詳しくはこちらをご覧ください。 ■お預り資産評価額1,000万円以上ですべての口座管理料が無料になる以下のサービスがあります。 証券総合サービスに加入、かつ大和ネクスト銀行口座開設済みのお客様…「プレミアムサービス」 証券総...
- 口座管理料が発生するタイミングはいつですか。
有効期限月※1の月末時点で口座管理料の対象となる残高※2（以下、「残高」と表示）の有無を確認（残高確認）し、残高がある場合に発生します（お支払いは翌月）。 ※1「国内株式口座管理料」について、新たに残高が発生する場合の初回残高確認は買付・入庫等を行った翌月末に行います。 ※2「株式累積投資口座管理...
- 「住所」「氏名」「届出印鑑」「電話番号」の変更方法をおしえてください。
ご住所等のお届出内容を変更するには、以下の方法があります。 ■オンライントレード（個人のお客さまのみ） 下記ボタンからログインすると、変更手続きや書類請求を行うことができます。 ログインして住所・氏名・届出印鑑・電話番号を変更する ログインして住所・氏名・届出印鑑・電話番号を変更...
- 国内株式の配当金や株主優待の権利をとるためには、いつまでに買付が必要ですか。
国内株式の配当金や株主優待の権利を獲得するためには、「権利確定日」に株主として株主名簿に登録されている必要があります。 「権利確定日」に株主として登録されるには、「権利確定日」の2営業日前である「権利付最終日」までに必要な株数を購入して、「権利付最終日」大引けまで売却せずに保有する必要があります。...
- NISA口座で保有している株式の売却代金を使って主口座にて買付する場合、いつから買付代金に充当できますか。
約定日の翌日から主口座での買付代金として利用（充当）できます。 ※NISA口座で保有している株式を売却すると、取引成立日（約定日）の翌日に売却代金が主口座の買付余力に反映されます。 なお、NISA口座で保有している株式の売却代金を使ってNISA口座にて買付する場合は、受渡日からの利用となります。 ...
- NISAで残りの年間非課税投資枠を全て使い切りたいのですが、どのようにすればいいですか。
残りの非課税枠の金額で買付し、その手数料は外枠にすることで非課税枠を使いきることができます。 ただし、オンライントレードからは非課税枠を超過する金額をNISA口座に金銭振替することができません。 お電話にてNISA口座への金銭振替および注文を承りますので、取扱窓口へご連絡ください。 ご連絡の際に、オ...
- 「新規公開株式抽選参加サービス」の購入申込みを行ないましたが、「購入申込受付中」と表示されています。この状態で購入申込みは完了しているのでしょうか。
オンライントレードにログイン後、「申込状況照会」 画面で「購入申込受付日時」に日時が表示されている場合は、購入申込みの受付は完了しています。 購入申込みの受付時間帯やお預り資産の状況により、翌営業日が約定日および受渡日となる場合があります。その場合には、申込み当日中は「申込状況」欄に「購入申込受...
- 新規公開株式抽選参加サービスで補欠当選しました。何をすればいいですか。
購入を希望される場合は、オンライントレードにて「購入申込」のお手続きを購入申込受付期間中（原則として購入申込期間最終日の午前9：00まで）に行ってください。 「繰上当選」となった場合に購入することができます。 「繰上当選」は、購入申込最終日の午前9：30頃から、オンライントレードにログイン後、「お取...
