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  1. 「選外」とは何ですか? 抽選参加サービス(新規公開株式、公募・売出株式)で、抽選参加申込をされた銘柄に関して、抽選の結果、購入する権利を得られなかったことを意味します。
  2. 株式(信用含む)の注文画面で「お取り扱いできません(NH010)」と表示される。 注文画面でご入力いただいた暗証番号が無効になっている場合に、エラーメッセージ「NH010」と表示されます。 この場合オンライントレードで注文できるようにするためには、下記いずれかの手続きが必要となります。 1.現在の暗証番号がお分かりになり、かつダイワ・カードを保有されている場合 ダイワ...
  3. 株式(信用含む)の注文画面で「取扱窓口までお問い合わせください。…次の5桁の番号をお伝えください。(OL028)」と表示される。 注文画面でご入力いただいた暗証番号が半角で入力されていなかった場合にエラーメッセージ「OL028」が表示されます。
  4. 株式(信用含む)の注文画面で「取扱窓口までお問い合わせください。(エラーコードNH053)」と表示される。 以下の原因が考えられます。 1.内部者登録銘柄の注文のため お客さまの口座が「1.上場会社等の役員の方」ならびに「2.上場会社等の主要株主の方」に該当されている場合、「内部者登録」の対象となる銘柄のオンライントレードにおける取引を制限させていただいておりますので、ご注文はお客さまの取扱窓...
  5. 大和証券口座への入金方法を教えてください。 大和証券口座への入金方法は以下の4つの方法がございます。 方法 ご利用条件 手数料 買付余力への反映タイミング ① ダイワ・カードで提携ATMから入金 ダイワ・カードをお持ちの方 無料 入金後即時 ② 他の金融機関からお客さま名義の大和ネクスト銀行口座へ振込み 金融機関口座保有の方で、大和...
  6. 「新規公開株式抽選参加サービス」の購入申込みを行ないましたが、「購入申込受付中」と表示されています。この状態で購入申込みは完了しているのでしょうか。 オンライントレードログイン後、「新規公開/公募売出」→「申込状況照会」→「IPO申込状況照会」画面で、「購入申込受付日時」に日時が表示されている場合は、購入申込みの受付は完了しています。 購入申込みの受付時間帯やお預り資産の状況により、翌営業日が約定日および受渡日となる場合があります。その場合には...
  7. NISA口座でロールオーバーする方法を教えてください。 誠に恐れ入りますが、現時点では具体的な手続き方法は未定です。決まり次第、ホームページ等でご案内させていただく予定です。
  8. パソコンからマイナンバー登録する方法はありませんか? 当社へのマイナンバーのお届出方法は、「マイナンバー登録用アプリ」「来店」「郵送」となります。 「マイナンバー登録用アプリ」はスマートフォン・タブレット端末向けであり、パソコンからお届出いただくことはできません。 マイナンバーのお届出につきましては、スマートフォンの普及状況や利便性、セ...
  9. iPhone、iPadで日経テレコン21の画面に遷移できない。 最新のiOS(バージョン11.3)にアップデートしたiPhone・iPad(ブラウザ:safari)で「日経テレコン21(大和証券版)」が利用できない事象が発生しております。原因・復旧については現在調査中です。 本事象はsafariで発生しておりますので、Google Chrome等別のブラウザをご利用いただきますようお願いいたします。
  10. 大和証券からのメールが届かない 以下の原因が考えられます。 1.メールアドレスの入力間違い 登録画面の表示内容をご確認ください。間違っている場合は再度正しいアドレスで登録を行ってください。 2.ドメイン拒否の設定がされている 当社からお送りする電子メールアドレスは「●●●●@daiwa.co.jp」「ddfx@fxmail.daiwa.co.jp」「...