よくあるご質問

株walkのログインで、「生体認証が未設定の場合利用できない」と表示されて利用できません。

セキュリティ対応のため、2025年11月28日以降当面の間、ログイン追加認証（ワンタイムパスワード）による株walkへのログインを停止しています。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、「生体認証が未設定の場合利用できない」旨の表示が出る場合には、オンライントレードをご利用ください。
再開時期は決定次第ホームページ等でお知らせいたします。

また、当社スマートフォンアプリ「D-Port」では、マーケット情報や銘柄登録機能、オンライントレードへのシングルサインオン機能を提供しておりますので、ダウンロードをご検討ください。
D-Portのページはこちら

（ご参考）株walkからオンライントレードのログイン画面を開く方法

株walkアプリにログインできない旨のメッセージを「OK」で閉じます。
「口座開設・資料請求」をタップします。
「ブラウザを起動します。」というメッセージが表示されたら、「OK」をタップします。
表示された画面の右上にある「ログイン」という錠のマークをタップすると、オンライントレードのログイン画面が表示されます。

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株walkのログインで、「生体認証が未設定の場合利用できない」と表示されて利用できません。

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