よくあるご質問

主に以下です：

• ダイワのメールサービスの送信先としてオンライントレードからご登録いただいた
• 営業員等経由で、ご連絡先としてご登録いただいた

2025年7月6日よりログイン追加認証が必須化されたことに伴い、追加認証の設定がお済みでないとログインができなくなりました。
その場合、再度ログインするには窓口へご連絡いただき手続きをする必要があることから、メールアドレスのご登録がある場合は、ご登録のメールアドレスを送付先としてログイン追加認証が登録されています。

まずは電話での追加認証をお試しください。
支店コード口座番号（またはログインID）およびログインパスワード入力後の画面のリンク先に表示される電話番号に、当社に届出の電話番号から電話をかけていただくことで追加認証をします。

ログインができたら、「お手続き・サポート」＞「ログイン追加認証の設定」から登録済みメールアドレスの変更およびワンタイムパスワードの送付先の変更をしていただけます。

当社に届出の電話をもうお使いではないなどの理由で電話での追加認証でログインができない場合は、お手数ですが下記までお電話ください。

• 個人のお客さま
  ログインサポート専用ダイヤル
  0120-776177（平日9：00～17：00）
  ※口座名義人ご本人様よりご連絡ください。
• 法人のお客さま
  法人口座のお取引責任者（代表者または代理人）の方よりお取扱窓口までご連絡ください。