よくあるご質問
ワンタイムパスワードの通知先を設定・変更する方法がわかりません。
オンライントレードにログインできるか否かで、お手続方法が異なります。
■ログイン画面にて「ログイン追加認証を設定していないため、ログインできません。」と表示されるお客さま
2025年7月6日よりログイン時の追加認証が必須となりました。
メールアドレスをご用意の上、以下の連絡先までご連絡ください。
（個人のお客さま）
ログインサポート専用ダイヤル
0120-776177 （平日9：00～17：00）
※口座名義人ご本人様よりご連絡ください。
（法人のお客さま）
取扱窓口までお問合わせください。
■オンライントレードへのログインが可能なお客さま
下記ボタンからオンライントレードにログインすることで、ワンタイムパスワードの通知先の設定・変更が可能です。
なお、ワンタイムパスワードは2種類あり、適用対象となる取引・サービス、設定可能な通知先が異なります。
| 適用対象取引・サービス | 設定可能な通知先 | |
|---|---|---|
| ログイン追加認証のワンタイムパスワード | ログイン | メールのみ |
| 出金等のワンタイムパスワード | 出金（大和証券お取引口座からの振込） ダイワ・カードに関するお手続き 取引パスワードのリセット 暗証番号の変更 |
メールまたはSMS |
| ワンタイムパスワードについて詳しくはこちら |
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【ワンタイムパスワード通知先の設定・変更方法】
設定したいワンタイムパスワード（ログイン追加認証・出金等）の「設定・変更」ボタンをクリック
「ログイン追加認証のワンタイムパスワード」の場合は通知先として選択可能なメールアドレス、「出金等のワンタイムパスワード」の場合は通知先として選択可能なメールアドレス・携帯電話番号が「通知先」欄に表示されるので、希望の通知先を選択した状態で「確認」ボタンをクリック
内容を確認のうえ、「ログイン追加認証のワンタイムパスワード」の場合は取引パスワードとワンタイムパスワード、「出金等のワンタイムパスワード」の場合は取引パスワードを入力し、「適用する」ボタンをクリック
＜「ログイン追加認証のワンタイムパスワード」の場合＞
※ワンタイムパスワード送付先のメールアドレスは、画面上部に表示されます（セキュリティのため、電子メールアドレスの一部を「＊」でマスキングして表示します）。
＜「出金等のワンタイムパスワード」の場合＞
メールアドレスは、メールサービスの送付先として「情報用メール」にご登録いただいたメールアドレスです。
下記ボタンからオンライントレードにログインすることで、ご登録のメールアドレスの確認が可能です。
以下の条件に当てはまる場合は、ワンタイムパスワードが届きませんので、ワンタイムパスワードを受取れるメールアドレスを設定ください。
- Windows Liveメール
- MMS（Multimedia Messaging Service）
(例：ソフトバンクをご利用の場合、「@softbank.ne.jp」または「@●.vodafone.ne.jp」等。詳しくはお客さまがご契約されている携帯電話会社にご確認ください) - 解約などをされて既に使用していないメールアドレス
ワンタイムパスワードの通知先を設定するには、取引パスワードの入力が必須です。
取引パスワードを失念された場合は、取扱窓口までご連絡ください。
（2022年7月22日までに口座開設・暗証番号登録が完了されているお客さまは、暗証番号が取引パスワードの初期値として設定されています）
お電話（口頭受付）にて取引パスワードのリセット後、オンライントレードにてお客さまご自身で、取引パスワードの再登録とワンタイムパスワードの通知先の設定・変更をお願いします。
取引パスワードの登録方法はこちら
「ワンタイムパスワード通知先登録」の「メールアドレス」ボタン、または「SMS※」ボタンをクリックし、ご登録ください（登録状況の確認も可能です）。
※SMS…携帯電話番号へのショートメッセージ
携帯電話番号を登録する場合は、手続き画面にて「電話番号」をご選択いただき、取引パスワードをご入力の上「申込」ボタンをクリックすることで登録画面に遷移します。
※2022年7月24日以降、オンライントレードのお客さま情報の一部を文字情報から「＊（アスタリスク）」に置き換えるマスキング（秘匿化）を行なっており、お客さま情報の確認（マスキングの解除）には、取引パスワードによる認証が必要となります。
取引パスワードをご入力いただくことで、ご登録のメールアドレス・携帯電話番号を確認できます。
※SMS…携帯電話番号へのショートメッセージ
（参考）法人の場合はSMSでのワンタイムパスワードの通知をどのように申し込むのですか。
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