よくあるご質問

郵送された取引残高報告書（eメンバー未加入のお客様）について、不着、郵送中の破損・汚損等の場合は、発行後10年間再作成が可能です。
詳しくは取扱窓口までお問合せください。

なお、電子交付された取引残高報告書（eメンバー加入のお客様）については、再交付も郵送による再発行もできません。
※報告書は、原則、電子交付後5年間ご確認頂けます。削除される場合は十分ご注意ください。