よくあるご質問
ワンタイムパスワードの通知先を設定・変更する方法がわかりません。
■オンライントレードへのログインが可能な場合
下記ボタンからオンライントレードにログインすることで、ワンタイムパスワードの通知先の設定・変更が可能です。
もしくは、ログイン後、「お手続き・サポート」＞「ログイン追加認証の設定」へお進みください。
（通知先の設定・変更には、取引パスワードが必要です。）
なお、ワンタイムパスワードは2種類あり、適用対象となる取引・サービス、設定可能な通知先が異なります。
| 種類 | 適用対象取引・サービス | 設定可能な通知先 |
|---|---|---|
| ログイン追加認証のワンタイムパスワード | ログイン | メール |
| 出金等のワンタイムパスワード | 出金（大和証券お取引口座からの振込） ダイワ・カードに関するお手続き 取引パスワードのリセット 暗証番号の変更 |
メール SMS（携帯電話番号へのショートメッセージ） |
|
ワンタイムパスワードについて詳しくはこちら |
||
STEP 1 メールアドレス・携帯電話番号を通知先の候補として登録・変更する
「ワンタイムパスワード通知先登録」の「メールアドレス」ボタン、または「SMS」ボタンをクリックし、ご登録ください。
「メールアドレス」をクリックした後の画面にて取引パスワードをご入力いただき、「登録・変更」をクリックしてください。
続いて、「情報用メール」の「電子メール１」欄または「電子メール２」欄にメールアドレスをご入力の上、画面下部の「内容の登録・変更」をクリックしてください。
なお、「情報用メール」はメールサービスの送付先としての登録も兼ねています。配信内容は「メールサービスコンテンツの配信指定状況」のチェックで変更していただけます。
入力したメールアドレスに対して、「登録パスワード」を記載したメールを送付いたします。メールアドレスの登録を完了するには、送付された「登録パスワード」を次画面でご入力ください。
「SMS」をクリックした後の画面にて「電話番号」をご選択いただき、取引パスワードをご入力の上「申込」ボタンをクリックすることで登録画面に遷移します。
変更内容をご入力の上、「確認」、「申込」と進んでください。
続けて、STEP2で登録済みのメールアドレスまたは携帯電話番号をワンタイムパスワードの送付先として選択してください。
STEP 2 登録済みの通知先から、ワンタイムパスワードの送付先を選択する
設定したいワンタイムパスワード（ログイン追加認証・出金等）の「設定・変更」ボタンをクリック
「ログイン追加認証のワンタイムパスワード」の場合は通知先として選択可能なメールアドレス、「出金等のワンタイムパスワード」の場合は通知先として選択可能なメールアドレス・携帯電話番号が「通知先」欄に表示されるので、希望の通知先を選択した状態で「確認」ボタンをクリック
通知先として選択可能なメールアドレス・携帯電話番号を変更したい場合は前項（STEP1）をご参照ください。
内容を確認のうえ、「ログイン追加認証のワンタイムパスワード」の場合は取引パスワードとワンタイムパスワード、「出金等のワンタイムパスワード」の場合は取引パスワードを入力し、「適用する」ボタンをクリック
＜「ログイン追加認証のワンタイムパスワード」の場合＞
ワンタイムパスワード送付先のメールアドレスは、画面上部に表示されます（セキュリティのため、電子メールアドレスの一部を「＊」でマスキングして表示します）。
＜「出金等のワンタイムパスワード」の場合＞
ただし、2022年7月24日以降、オンライントレードのお客さま情報の一部を文字情報から「＊（アスタリスク）」に置き換えるマスキング（秘匿化）を行なっており、お客さま情報の確認（マスキングの解除）には、取引パスワードによる認証が必要となります。
取引パスワードをご入力いただくことで、ご登録のメールアドレス・携帯電話番号を確認できます。
（参考）法人の場合、SMSでのワンタイムパスワードの通知を申し込むことはできますか。
■ログイン追加認証のワンタイムパスワードが届かない・確認できない、または「ログイン追加認証を設定していないため、ログインできません。」と表示されログインできない場合
2025年7月6日よりログイン時の追加認証が必須となりました。
まずは電話での追加認証をお試しください。
支店コード口座番号（またはログインID）およびログインパスワード入力後の画面のリンク先に表示される電話番号に、当社に届出の電話番号から電話をかけていただくことで追加認証をします。
ログインができたら、「お手続き・サポート」＞「ログイン追加認証の設定」から登録済みメールアドレスの変更およびワンタイムパスワードの送付先の変更をしていただけます。
（前項「オンライントレードへのログインが可能な場合」の「（ログイン後）ワンタイムパスワード通知先の設定・変更の操作手順」参照）
当社に届出の電話をもうお使いではないなどの理由で電話での追加認証でログインができない場合、下記までお電話ください。
-
個人のお客さま
ログインサポート専用ダイヤル
0120-776177（平日9：00～17：00）
※口座名義人ご本人様よりご連絡ください。 -
法人のお客さま
法人口座のお取引責任者（代表者または代理人）の方よりお取扱窓口までご連絡ください。
関連するお問い合わせ
