よくあるご質問
仮パスワード通知が届きましたがどうすればよいですか。
１．ログインパスワードを再設定する
この手順は、大和証券ホームページのログイン画面で行います。D-Portアプリや株walkアプリからではありません。
大和証券ホームページの ログイン画面 で、支店コード・口座番号（またはログインID）を入力し、ログインパスワード欄に仮パスワードを入力してログインしてください。
パスワードの再設定画面が表示されますので、新しいログインパスワードを設定してください。
パスキー認証を設定済みの場合は、パスキーの再設定等は不要なため、次項以降の手続は不要です。
パスキー認証を新しく設定する場合、または株walkを利用する場合は次項以降をご確認ください。
２．電話認証の申込を行う
仮パスワード発行後、パスキー認証を新しく設定する場合、または株walkを利用する場合には、電話認証の利用が必要です。
パスワード再設定後に電話認証の利用申込画面が表示された場合は、画面の案内に沿ってお申込みください。
表示されないお客さまはすでに電話認証の利用申込が完了しているため、この手続きは不要です。次項をご確認ください。
なお、電話認証のお申込後、利用可能となるまでに一定の時間を要します。
３．パスキー認証を設定する、または株walkを利用する
パスキー認証を設定する場合
通常の手順でパスキー認証を設定していただけます。
証券口座を連携する際は、１で設定した新しいログインパスワードを入力してください。
株walkを利用する場合
株walkを開いたら、支店コード・口座番号（またはログインID）、１で設定した新しいログインパスワードでログインしてください。
さらに、電話認証による追加の認証が必要です。画面の表示に従って認証してください。
生体認証を利用する場合は、株walkの設定画面から生体認証を設定してください。
（お知らせ等→設定→生体認証、から設定できます。）
なお、元々生体認証を設定済みだった場合でも、仮パスワードの発行により株walkの生体認証は解除されています。再度設定してご利用ください。
関連するお問い合わせ
