大和証券 Daiwa Securities よくあるご質問

ログインできない場合はどうしたらよいですか。

■支店コード・口座番号・ログインパスワードがわからないお客さま
・支店コード、口座番号がわからない場合はこちら≫
・ログインパスワードがわからない場合はこちら≫

■正しい情報を入力しているが、ログインできないお客さま
ログイン画面のソフトウェアキーボードを使い、ログインしてください。
ソフトウェアキーボードについて詳しくはこちら をご覧ください。
※キーボードの設定等によって入力されている文字タイプ(大文字/小文字、全角/半角等)が誤っている可能性があります。

セキュリティ上、パスワードを複数回誤って入力するとログイン停止となります。
解除などのお手続きが必要となりますのでご注意ください。

上記で解決しない場合は、お客さまの取扱窓口またはログインサポート専用ダイヤルまで、お電話でお問い合わせください。
ログインサポート専用ダイヤル(個人のお客さま) 0120-776177(平日9:00~17:00)

※メールでお問い合わせいただいても、セキュリティ上、口座番号やパスワード等、ログインに必要な情報のご案内はできません

【店舗統合について】
下記支店に口座をお持ちだった場合、店舗統合や支店から営業所への変更などにより口座が移管されており、支店コード、口座番号も変更されています。
※ログインパスワードに変更はありません。
※移管後の支店コード、口座番号が記載されたDMを送付しています。
支店名 支店コード 支店名 支店コード
池袋西口支店 034 新宿センタービル支店 073
日比谷支店 032 横浜支店 081
府中支店 123 相模原支店 125
堺支店 ※ 170

※堺支店を母店とする泉ヶ丘営業所、北野田営業所を含む。

また、2021年1月25日以降、プライベートバンキング部(PB部)に口座をお持ちのお客さまについても、お客さまの最寄りの本・支店等へ担当部店が変更されている場合があります。
※該当するお客さまへはDMを送付しご案内しております。

DMや店舗統合後に発行された報告書等がなく、現在の支店コード、口座番号がご不明な場合は、お客さまのお取扱窓口またはログインサポート専用ダイヤルまでお電話でお問い合わせください。

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