大和証券 Daiwa Securities よくあるご質問

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  • オンライントレードで投資信託の残高を売却(換金注文)するにはどうすればよいですか。

    オンライントレードにログイン後、以下の画面より売却(換金注文)できます。
    なお、主口座とNISA口座とで注文画面への遷移方法が異なります。

    【注文画面への遷移方法】

    ■主口座

    1. 「お取引」メニュー
      (スマートフォン等は、画面右上の「メニュー」をタップすると「お取引」があります。)
    2. 「投資信託」の下にある「換金/乗換注文」
      (スマートフォン等は、「投資信託」>「換金/乗換注文」を順にタップ。)

    ■NISA口座

    1. 「ピックアップ>ダイワのNISA」
    2. 「お取引>投資信託」
    3. 「投資信託 開く▼」
    4. 「換金注文」

    @@alt286@@

    ※同一銘柄を、NISA(新制度)とNISA(旧制度)の非課税枠で同時に保有している場合、どちらの非課税枠で保有している残高を売却するか、売付時の優先順位を指定することができます。

    「売付残高優先設定」について詳しくはこちら @@alt456@@

    投資信託の売却についてのご注意事項等はこちら @@alt456@@(「6.換金注文について」をご覧ください。)

  • 「資金お取寄せサービス」とは何ですか。

    資金お取寄せサービスは、ご指定の金融機関のご本人名義口座から大和ネクスト銀行のお客さまの円普通預金口座に、定期的に一定額を入金するサービスです。
    大和ネクスト銀行に口座をお持ちのお客さまがご利用できます。また、月々1万円から金額のご指定が可能です。
    お取寄せの手数料(入金手数料)は無料です。

    詳しくはこちらをご覧ください。(大和ネクスト銀行のサイトに移動します)

  • eメンバーとは何ですか。

    当社から交付する報告書類(取引残高報告書や取引報告書など)について、書面でのお届けに代え、電子交付によりパソコンやスマートフォンなどでご確認いただけるサービスです。

    また、eメンバーにお申込みいただくと、国内株式の口座管理料やオンライントレードでの入出金時の手数料等が無料となる優遇サービスがございます。

    ※eメンバーの概要やご注意事項については、こちらをご覧ください。

  • 転居したため、配当金や株主優待の案内が届きません。どうしたらよいですか。

    株主名簿管理人(信託銀行等)または発行会社へお問合わせください。
    また、当社での住所変更手続きがお済みでない場合は、併せてお手続きをお願いします。
    ※住所変更手続きについてはこちらをご覧ください。

    【ご注意】
    当社にお届出のご氏名・ご住所等は、証券保管振替機構を通じて発行会社および株主名簿管理人へ通知されます。
    配当や株主優待の権利確定日間際にお手続きいただいた場合等、当社での住所変更手続き完了のタイミングによっては、株主名簿管理人からお送りする配当等のご案内が旧お届出住所への送付となることがあります。

  • 株主名簿管理人(信託銀行等)を確認する方法はありますか。

    株主名簿管理人から交付される配当金計算書等で確認できます。

    また、お手元に書面がない場合は、オンライントレードにログイン後の「四季報」ページにて各銘柄の株主名簿管理人を確認できます。

    【「四季報」ページの確認方法】
    1. オンライントレードにログイン後、右上の「銘柄検索」から、確認したい株式の銘柄を検索します。
      (スマートフォン等の場合、画面右上にある「メニュー」を開くと「銘柄検索」があります。)

      @@alt323@@
    2. 上部メニュー内の「四季報」をクリック
      (スマートフォン等では、「サマリー/株価」をタップするとメニューが開き、その中に「四季報」があります。)
      @@alt409@@ @@alt467@@
    3. 「会社概要」の中の「証券」欄にある「[名]」の右側に記載されているのが当該銘柄の株主名簿管理人です。
      @@alt469@@ @@alt468@@

    ※特別口座の管理会社とは異なる場合があります。

    ※「四季報」ページには、「会社四季報」の誌面に記載される各企業の情報を表示しています。

  • 株主優待銘柄はどこで確認できますか。

    ■当社ホームページ(ログイン前)
    株主優待のページにて、銘柄検索や株主優待ガイド、株主優待アクセス数ランキング等をご案内しています。

    株主優待のページはこちら @@alt456@@


    ■オンライントレード(ログイン後)方法1 ―確認したい銘柄が決まっている場合

    1. オンライントレードにログイン後、右上の「銘柄検索」から、確認したい株式の銘柄を検索します。
      (スマートフォン等の場合、画面右上にある「メニュー」を開くと「銘柄検索」があります。)
      @@alt323@@
    2. 表示された画面で「株主優待」メニューをクリックすると、株主優待情報が表示されます。
      銘柄名の表の上にある検索欄から他の銘柄を検索することも可能です(下記参考画像の黄色点線部分)。
      ※大和インベスター・リレーションズ株式会社が提供する優待情報を表示します。

    ■オンライントレード(ログイン後)方法2 ―条件に該当する銘柄を絞り込みたい場合
    オンライントレードにログイン後、画面をスクロールします。
    「マーケット情報」の見出しの中に、「株主優待で探す」というメニューがあります。
    条件を指定して銘柄を絞り込み(スクリーニング)できます。
    @@alt336@@ @@alt337@@

  • 注文経路(電話・インターネット)による株式委託手数料(売買手数料)の違いを教えてください。

    ■国内株式の現物取引
    お取引コースおよびご注文の経路(方法)によって手数料水準が異なります。
    「ダイワ・コンサルティング」コースのお店(電話)経由での手数料を基準に、他のご注文経路や「ダイワ・ダイレクトコース」には割引が適用されます(るいとう除く)。

    「ダイワ・コンサルティング」コースのお店(電話)経由でのお取引手数料を100とした場合の、国内株式(現物取引)株式委託手数料の水準
      お店
    (電話)
    インターネット
    (オンライントレード)
    コンサルティングコース 100 75※1
    ダイレクトコース 70 約定ごと手数料の場合
    30※2 ※3
    最低手数料が適用される場合は、割引率が異なる場合があります。
    ※1 個人のお客様の場合、インターネット経由の手数料が適用されるには、「ダイワの証券総合サービス」へのご加入が条件となります。
    ※2 自動音声応答からのご注文はインターネットと同水準です。
    ※3 ダイレクトコースの国内株式のご注文は、上記の「約定ごと手数料」とは異なる「ハッスルレート(ダイワの1日定額手数料)」もご選択いただけます(NISA口座除く)。
    ハッスルレート(ダイワの1日定額手数料)についてはこちら @@alt456@@

    ■国内株式の信用取引サービス(ダイレクトコース限定)
    こちらをご覧ください @@alt456@@

    ■米国株式の海外委託取引
    米国株式は、以下の3種類の手数料がかかります。
    • 国内取次手数料
    • 現地委託手数料
    • 諸経費

    このうち、国内取次手数料は、インターネット(オンライントレード)でご注文いただくと10%割引されます。
    (お取引コースによる違いはありません。)

    ■中国(香港)株式の海外委託取引
    中国株式は、以下の3種類の手数料がかかります。
    • 国内取次手数料
    • 現地委託手数料
    • 諸経費

    このうち、国内取次手数料および現地委託手数料は、お取引コースおよびご注文の経路(方法)によって手数料水準が異なります。
    「ダイワ・コンサルティング」コースのお店(電話)経由での手数料を基準に、他のご注文経路や「ダイワ・ダイレクトコース」には割引が適用されます。

    「ダイワ・コンサルティング」コースのお店(電話)経由でのお取引手数料を100とした場合の、中国株式(海外委託取引)国内取次手数料・現地委託手数料の水準
      お店
    (電話)
    インターネット
    (オンライントレード)
    コンサルティングコース 100 75※4 ※5
    ダイレクトコース 70※4 30※4
    ※4 最低手数料が適用される場合は、割引率が異なる場合があります。現地委託最低手数料は50香港ドルです。
    ※5 個人のお客様の場合、インターネット経由の手数料が適用されるには、「ダイワの証券総合サービス」へのご加入が条件となります。

    その他の商品や、手数料率、手数料の計算例、詳細等については以下をご覧ください。
    当社ホームページ「手数料」のページはこちら @@alt456@@
    上場有価証券等書面はこちら @@alt456@@

    登録金融機関の金融商品仲介業務を通じて口座開設されたお客さまについては、上記の「ダイワ・コンサルティング」コースに準じ、「銀行のお取扱窓口経由」「コールセンター経由」の場合は「お店(電話)」、「インターネット経由」の場合は「インターネット経由」の手数料が適用されます。

  • ログインパスワードを忘れた場合に備えて、事前にしておくことはありますか。

    事前に「ダイワのメールサービス」をお申込みいただく、もしくは当社に携帯電話番号をご登録いただくと、ログインパスワードを失念した場合にメールまたはSMSで仮パスワードを発行することができます。
    届いた仮パスワードを使ってログインし、パスワードの再設定を行うことで、すぐにオンライントレードをご利用いただけます。

    お取扱窓口にご連絡いただいた場合は、仮パスワードは郵送となり、オンライントレードをご利用いただけるようになるまで数日を要します。)

    下記ボタンから、メールサービスや携帯電話番号の登録、または登録状況の確認ができます。

    ※メールアドレスもしくは携帯電話番号を登録する場合には、取引パスワードの入力が必要です。


    ご注意事項
    • メール・SMSでの仮パスワード発行には、取引パスワードの入力が必要となります。取引パスワードを失念している場合は、メール・SMSで仮パスワードを発行することができず、郵送での仮パスワード発行となります。
    • 050からはじまる携帯電話番号などSMSを利用できない携帯電話番号や、SMS機能のない端末・SMS機能なしプランで契約されている場合は、SMSでの仮パスワード発行はできません。
    • メール・SMSでの仮パスワード発行機能を利用した場合、それまで設定していたログインパスワードは無効になります。
    • オンライントレードの「電子メール・SMSでの仮パスワード発行機能の利用許可設定」が「許可しない」になっている場合、メール・SMSで仮パスワードを発行することができません。オンライントレードにログインして、「お手続き・サポート」>「口座登録状況」メニューにある「電子メール・SMSでの仮パスワード発行機能の利用許可設定」から、設定を「許可する」に変更してください。
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