よくあるご質問

個別銘柄の情報は、オンライントレードにログイン後「マーケット情報」メニュー内の「国内個別銘柄」の各画面にて確認できます。

【画面の開き方例（チャート・時系列データの場合）】
パソコン
スマートフォン等

■パソコン

1. 画面右上「銘柄検索」より個別銘柄を検索
2. 国内個別銘柄の「サマリー/株価」画面へ遷移するので、上部メニューより「チャート^※」をクリック
3. 「時系列データ」をご覧になりたい場合は、「チャート画面」内の「時系列データ」をさらにクリック

※「ニュース」や「決算情報」をご覧になりたい場合は、「チャート」の横にある「個別銘柄ニュース」「業績・決算」よりご確認いただけます。

各画面を開いた後は、銘柄名の表の上にある検索欄から他の銘柄を検索することも可能です（上図黄色点線部分）。

■スマートフォン等

1. 画面右上「メニュー」をタップすると検索欄が表示されるので、個別銘柄を検索
2. 国内個別銘柄の「サマリー/株価」画面へ遷移するので、画面上部の「サマリー/株価」をタップし「チャート^※」をタップ
3. 「時系列データ」をご覧になりたい場合は、「チャート画面」内の「時系列データ」をさらにタップ

※「ニュース」や「決算情報」をご覧になりたい場合は、「チャート」の下にある「個別銘柄ニュース」「業績・決算」よりご確認いただけます。

各画面を開いた後は、銘柄名の表の上にある検索欄から他の銘柄を検索することも可能です（上図黄色点線部分）。

「株主総会資料の電子提供制度」とは、発行会社が株主総会資料を自社のホームページ等のウェブサイトに掲載し、株主に対し、そのウェブサイトのアドレス等を書面により通知することによって、株主総会資料を提供することができる制度です。
2023年3月以降の株主総会については、従来の株主総会資料の送付（書面交付）に代わり、原則ウェブサイトでの電子提供となります。

なお、インターネットのご利用が難しい場合には、あらかじめ発行会社へ「書面交付請求」をしていただくことで、従来通り書面でのお受取りが可能です。
「書面交付請求」は、書面交付を希望する銘柄の株主名簿管理人（信託銀行等）にてお手続きできます。また、当該銘柄を保有している証券会社にて取次手続きも可能です。

＜当社にて書面交付請求の取次手続きをご希望の場合＞
取扱窓口までご連絡ください（取扱窓口がご不明な場合はこちら）。
書面交付請求取次手続料は、あらかじめお客さまの大和証券口座または大和ネクスト銀行口座にご用意の上、ご連絡ください。

• 同じ銘柄を複数の証券会社で保有している場合、いずれかの証券会社にお申し出いただくことでお手続きは完了します（同じ銘柄について重複して申し出を行うとその分手数料がかかることがあります）。
• お客さまの口座状況によっては別途お手続きが必要となり、一度のお電話では完了しない場合があります。
• 書面交付請求は、株主総会の基準日（大体の場合は株主総会の3か月前）までに行っていただく必要があります。そのため、取次手続きのお申し出のタイミングによっては、その次の株主総会の資料に関する書面交付請求となります。
• 取次申出後、その銘柄を基準日前に全部売却し、基準日を過ぎてから再度同銘柄を買い付けした場合には、改めて手続きが必要となることがあります。

※当社では取次手続きのみを行うため、申込の締切や書面交付請求の有効性についてのご照会等は、お手数ですが、株主名簿管理人（信託銀行等）へお問合わせください。

【ご参考：株主総会資料の電子提供制度等に関するリーフレット（外部リンク）】
法務省ホームページ
日本証券業協会ホームページ

昨今、金融機関・決済機関においてインターネットを通じた第三者による不正なログインおよび取引被害が発生していることを受け、お客さまに安心してお取引いただくために、セキュリティの強化を実施しております。

そのため、オンライントレードの各種画面に表示しているお客さま情報の一部を、文字情報から「＊（アスタリスク）」に置き換えるマスキング（秘匿化）を行なっております。

ご登録のお客さま情報は、各項目の変更画面にて確認できます^※。
なお、2022年7月24日以降、お客さま情報の確認（マスキングの解除）には取引パスワードによる認証が必要となります。

※勤務先については、オンライントレードによる変更手続きのお取扱いをしていないためマスキングの解除ができません。確認をご希望の場合は、お手数ですが取扱窓口までご連絡ください。

＜ご参考＞
住所、氏名、電話番号の変更についてはこちら
メールアドレスの変更についてはこちら

配当金に関する「よくあるご質問」は以下をご覧ください。

※「よくあるご質問＞配当金」カテゴリはこちら

オンライントレードにログイン後、「お手続き・サポート＞取引パスワードの登録・変更・リセット」より変更できます。
（スマートフォンは、トップ画面右上の「メニュー」をタップすると「お手続き・サポート」があります。）

• 取引パスワードとログインパスワードは同じものは設定できません。
  取引パスワードとして使用できる文字や文字数、およびご登録いただけないパスワードの例については、こちらをご覧ください。
• 取引パスワードを変更しても、オンライントレードにログインする際にご入力いただく「ログインパスワード」やATM利用時等にご入力いただく「暗証番号」は変更されません。各種パスワードの違いについてはこちらをご覧ください。

※2022年7月22日までに口座開設・暗証番号登録が完了されているお客さまは、暗証番号が初期値として設定されています。セキュリティ強化のため、お早めに複雑な取引パスワードへの変更をお願いいたします。

取引パスワードをリセット（初期化）後、新しい取引パスワードをご登録ください。
なお、取引パスワードをリセット後、再登録を行うまでオンライントレードでのお取引等ができませんのでご注意ください。

※2022年7月22日までに口座開設・暗証番号登録が完了されているお客さまは、暗証番号が初期値として設定されています（セキュリティ強化のため、お早めに複雑な取引パスワードへの変更をお願いいたします。変更についてはこちら）。

取引パスワードのリセットおよび再登録は以下の方法があります。

■オンライントレードによるお手続き（事前にワンタイムパスワードの通知先を設定しているお客さま）
下記ボタンからログインすることで、取引パスワードのリセットと新しい取引パスワードのご登録が可能です。


ワンタイムパスワードの設定状況の確認方法については、こちらをご覧ください。

※ワンタイムパスワードの設定には、取引パスワードのご入力が必要です。
そのため、ワンタイムパスワード未設定の場合は、オンライントレードにて取引パスワードのリセットができません。お手数ですが、お電話によるお手続きをお願いします。

■お電話（口頭受付）によるお手続き
取扱窓口までご連絡ください。
お電話にて取引パスワードのリセット後、オンライントレードにてお客さまご自身で取引パスワードの登録手続きが必要です。

＜取引パスワードの登録方法＞
オンライントレードにログイン後、「お手続き・サポート」 ＞ 「取引パスワードの登録・変更・リセット」よりご登録ください。
（スマートフォンは、右上「メニュー」をタップすると「お手続き・サポート」があります。）

【パソコン】

【スマートフォン・タブレット】

• 取引パスワードとログインパスワードは同じものは設定できません。
  取引パスワードとして使用できる文字や文字数、およびご登録いただけないパスワードの例については、こちらをご覧ください。
• 取引パスワードを登録しても、オンライントレードにログインする際にご入力いただく「ログインパスワード」やATM利用時等にご入力いただく「暗証番号」は変更されません。各種パスワードの違いについてはこちらをご覧ください。

【「オンライントレード照会専用サービス」をご利用中の「法人」のお客さま】
オンライントレードでの取引は行わず、残高・情報等の照会機能のみをご利用いただける「オンライントレード照会専用サービス」をご利用の場合、取引パスワードをリセットすると、サービスがご利用できなくなりますのでご注意ください（照会専用サービスの再申込が必要です）。

下記ボタンからオンライントレードにログインすることで確認できます。
また、ワンタイムパスワードの設定および通知先の変更も可能です。

なお、設定した通知先は「ワンタイムパスワード通知先設定」に表示されている「通知先（メールまたはSMS）」にてご確認ください。

※ワンタイムパスワードの設定方法については、こちらをご覧ください。

お取引コースによって、申込方法が異なります。

■ダイワ・コンサルティングコースのお客さま
お電話にて申込みを承ります。取扱窓口までご連絡ください。
また、オンライントレードにて「新規公開株式抽選参加サービス」へのお申込みも可能です。

■ダイワ・ダイレクトコースのお客さま
オンライントレードにて「新規公開株式抽選参加サービス」にお申込みください。

※IPO（新規公開株式）の申込みについて、詳しくはこちらをご覧ください。
※現在の取扱銘柄スケジュール一覧はこちらよりご確認いただけます。
※オンライントレードでの「新規公開株式抽選参加サービス」の申込みの流れについては、こちらをご覧ください。

ご指定された買付日（積立日）の前日までにご入金ください。
入金方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

※投信積立サービスは、主口座にて投資信託を自動的に買付けるサービスです。
NISA投信積立の入金期限についてはこちらをご覧ください。

■つみたてサービスをご利用の場合
（大和ネクスト銀行、もしくは大和証券の口座より積立資金が充当される場合）
ご指定された振替日の前営業日までにご入金ください。

※オンライントレードのつみたてサービスを利用して主口座の株式累積投資を買付する場合は、「積立資金専用円普通預金口座」の開設が必須となります。
また、積立買付代金の充当方法については、「積立専用預金＋お預かり金等から充当」または「積立専用預金のみから充当」から選択できます。入金方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

■つみたてサービスをご利用ではない場合
（他金融機関の口座から積立資金が充当される場合や、オンライントレードをご利用でない場合）
引落口座によって異なります。取扱窓口までお問い合わせください。

■給与天引きの場合
お勤め先の事務局へお問合せ下さい。