大和証券 Daiwa Securities よくあるご質問

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入金取引、出金取引

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  • 取引パスワードを忘れた場合に備えて、事前にしておくことはありますか。
    事前に「ワンタイムパスワード」の通知先をご設定いただくことで、取引パスワードを失念された際に、オンライントレードにて取引パスワードのリセットが可能となります。 設定方法について詳しくはこちら オンライントレードにて取引パスワードをリセットすると、通知先としてご設定いただいたメールアドレス...
  • 取引パスワードの変更はできますか。
    オンライントレードにログイン後、「お手続き・サポート>取引パスワードの登録・変更・リセット」より変更できます。 (スマートフォンは、トップ画面右上の「メニュー」をタップすると「お手続き・サポート」があります。) 取引パスワードとログインパスワードは同じものは設定できません。 取引パスワード...
  • 取引パスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか。
    取引パスワードをリセット(初期化)後、新しい取引パスワードをご登録ください。 なお、取引パスワードをリセット後、再登録を行うまでオンライントレードでのお取引等ができませんのでご注意ください。 ※2022年7月22日までに口座開設・暗証番号登録が完了されているお客さまは、暗証番号が初期値として設定されて...
  • ワンタイムパスワードの設定状況や通知先を確認したい。
    下記ボタンからオンライントレードにログインすることで確認できます。 また、ワンタイムパスワードの設定および通知先の変更も可能です。 なお、設定した通知先は「ワンタイムパスワード通知先設定」に表示されている「通知先(メールまたはSMS)」にてご確認ください。 ※ワンタイムパスワードの設定方...
  • ワンタイムパスワードの通知先を登録したはずなのに、メール/SMSが届かないのはなぜですか。
    オンライントレードにログイン後、「お手続き・サポート>各種手続き>パスワードに関するお手続き」の「各お手続きへ」をクリックし、さらに「ワンタイムパスワードの設定」の「設定・変更」をクリックすることで、通知先の設定状況等が表示されます。 通知先に設定しているメールアドレスあるいは携帯電話番号に誤り...
  • ワンタイムパスワードの通知先として、メールとSMSの両方を選択することはできますか?
    できません。どちらか一方を選択していただきますよう、お願いいたします。
  • 法人の場合はSMSでのワンタイムパスワードの通知をどのように申し込むのですか。
    法人代表電話に携帯電話番号を登録されている場合は、個人のお客さまと同様、ワンタイムパスワードの設定画面上で携帯電話番号を通知先として設定することができます。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※法人のお客さまは、原則通知先にメールアドレスを設定いただくこととなります。 メールアドレスをお持ちで...
  • ワンタイムパスワードの通知先を設定する方法がわかりません。
    下記ボタンからオンライントレードにログインすることで、ワンタイムパスワードの通知先の設定が可能です。 ワンタイムパスワードの通知先を設定するには、取引パスワードの入力が必須です。 そのため、取引パスワードを失念された場合は、取扱窓口までご連絡いただき、お電話(口頭受付)にて取引パスワ...
  • ワンタイムパスワードは必ず設定しないといけないのですか。
    昨今、金融機関・決済機関においてインターネットを通じた第三者による不正なログインおよび取引被害が発生していることを受け、お客さまに安心してお取引いただくために、オンライントレードにて出金取引(大和証券お取引口座からの振込)等を行なう際のワンタイムパスワードの入力を必須とさせていただいております。 ...
  • 取引履歴の確認方法を教えてください。
    オンライントレードにログイン後、以下の画面より確認できます。 (主口座とNISA口座とでご確認いただく画面が異なります。) ■主口座 「お取引」メニュー※ >(画面を下までスクロール)「取引履歴」にて確認できます。 ※スマートフォン等では、画面右上の「メニュー」をタップした画面に「お取引」メニュー...
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