よくあるご質問
ログインパスワード
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- オンライントレードや株walkのログインパスワードの変更はできますか。
下記ボタン、またはオンライントレードにログイン後、「お手続き・サポート＞ログインパスワードの変更」をクリックした後に表示される「パスワードの変更」欄より変更可能です。 （スマートフォン等は、画面右上の「メニュー」をタップすると「お手続き・サポート」があります。） ログインしてログインパスワード...
- ソフトウェアキーボードとは何ですか。
「ソフトウェアキーボード」とは、実際のキーボードを押すことなく画面上に表示されるキーボードをマウスでクリックして入力を行うものです。 パソコンのキーボードから直接入力しないため、キーボードの操作履歴を盗み取るスパイウェア（キーロガー）対策に効果があります。 また、ソフトウェアキーボードのキーの...
- 仮パスワード通知が届きましたがどうすればよいですか。
以下の手順でログインパスワードの再設定をお願いいたします。 ■ログイン追加認証を設定済みの場合 ログインパスワードの再設定後、ログイン追加認証を行ってからオンライントレードをご利用いただけます。 ※ログイン追加認証に必要なワンタイムパスワードは「メールサービスでお届出いただいているメールアド...
- Ａ支店からＢ支店に口座移管の手続きをした場合、以前から利用していたログインパスワードも変更されますか。
ログインパスワードは変更されません。移管先の支店の「支店コード」・「口座番号」と、以前からご利用いただいているログインパスワードを入力することで、移管先の支店の口座にログインしていただくことができます。
- 暗証番号、ログインパスワード、取引パスワード、ワンタイムパスワードとはなんですか。違いを教えてください。更新
昨今、金融機関・決済機関においてインターネットを通じた第三者による不正なログインおよび取引被害が発生していることを受け、お客さまに安心してお取引いただくために、新たなパスワードの導入等のセキュリティの強化を実施しております。 各種パスワードは、利用シーンや設定条件などがそれぞれ異なります。 ...
- 暗証番号・ログインパスワード・取引パスワードを管理する際、注意すべきことはありますか。
暗証番号やログインパスワード、及び取引パスワードは非常に大切なものです。 こちらにご注意のうえ、お客さまご自身で厳重な管理を行ってください。
- 支店コード、口座番号がわからない場合はどうしたらよいですか。
当社より郵送している各種書類に、支店コード／お取扱店番号（3桁）、口座番号（6桁）を記載しております。 【記載のある主な書類】 口座開設のお知らせ お取引コース変更のお知らせ 各種報告書 （取引残高報告書、取引報告書、特定口座年間取引報告書）など ※持株会会員の方へ 年...
- ログイン画面で支店コード・口座番号に入力する内容を教えてください。
口座開設時・お取引コース変更申込時にお渡しさせていただいた書類、もしくは取引残高報告書または取引報告書に記載されている「お取扱店番号（支店コード）」及び「口座番号」をご入力ください。 （参考） 支店コード、口座番号がわからない場合はどうしたらよいですか。 ログインサポート専用ダイヤル（個人...
- 「ダイワのメールサービス」の申込み方法（メールアドレスの登録方法）を教えてください。
■メールサービスの申込（登録済みのメールアドレスで申込） 下記ボタンからログインすることで、「ダイワのメールサービス」のお申込みをしていただけます。 ログインしてダイワのメールサービスに申込む 「ダイワのメールサービス」のご紹介ページはこちら ■メールアドレスの登録...
