よくあるご質問
ログインパスワード
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- ワンタイムパスワードのメールやSMSが届かないのはなぜですか。
下記ページをご覧ください。 大和証券からのメールやSMSが閲覧できない・届かないのはなぜですか。 ログイン追加認証のワンタイムパスワードが届かない場合 2025年7月6日よりログイン時の追加認証が必須となりました。 7月5日までにログイン追加認証を未設定のお客さまは、当社にお届けのメールアドレ...
- ワンタイムパスワードの通知先として、メールとSMSの両方を設定することはできますか。
ワンタイムパスワードには以下の2種類があり、ワンタイムパスワードの通知先は、種類ごとにそれぞれ1つずつ設定できます。 ■ログイン追加認証のワンタイムパスワード オンライントレードにログインする際、追加で認証を行うために必要となります。 通知先は「メールサービスでお届出いただいているメ...
- ワンタイムパスワードの通知先を設定・変更する方法がわかりません。
■オンライントレードへのログインが可能な場合 下記ボタンからオンライントレードにログインすることで、ワンタイムパスワードの通知先の設定・変更が可能です。 もしくは、ログイン後、「お手続き・サポート」＞「ログイン追加認証の設定」へお進みください。 （通知先の設定・変更には、取引パスワード...
- ワンタイムパスワードは必ず設定しないといけないのですか。
お客さまの大事な資産を保護し安心してお取引いただけるよう、ワンタイムパスワードは設定を必須とさせていただいております。 なお、ワンタイムパスワードには以下の2種類があります。 ■ログイン追加認証のワンタイムパスワード オンライントレードにログインする際に、追加で認証を行うため...
- パソコンサイトやスマートフォン・タブレットサイトで、ログインパスワード変更をした場合、株WalkやD-Portなどのアプリの生体認証も設定し直す必要がありますか。
設定し直す必要はありません。引き続き生体認証をご利用いただけます。
- ログインパスワードを変更すると、取引パスワードや暗証番号も変わりますか。
変わりません。 オンライントレードでのお取引時に入力する取引パスワード、およびダイワ・カードによるATMでの出金やコンタクトセンターの自動音声応答（IVR）のご利用時に入力する暗証番号は変更されません。 ※「ダイワのツインアカウント」をご利用のお客さまの場合、大和ネクスト銀行の各種パスワードも変わ...
- ログインするとログインパスワードの変更を求められますが、必ず変更しないといけないのですか。
昨今、金融機関・決済機関においてインターネットを通じた第三者による不正なログインおよび取引被害が発生していることを受け、お客さまに安心してお取引頂くために、複雑なパスワードへのご変更をお願いしております。 当社の定めるパスワード条件に満たない場合、ログイン後に「ログインパスワード変更のお願...
- ログインIDがわからない場合はどうしたらよいですか。
オンライントレードにログイン後※、「お手続き・サポート」＞「ログインIDの変更」にて現在のログインID（および登録状況）をご確認いただけます。 （スマートフォン等は、画面右上の「メニュー」をタップすると「お手続き・サポート」があります。） ログインIDは、オンライントレードにログインする際に「支店コ...
- 店舗統合等で取扱部店が変わりましたが、口座番号やダイワ・カード、各パスワード等は変わりますか。
支店番号口座番号 支店番号、口座番号とも変わります。 新しい支店・口座番号は、口座移管や店舗統合にあたり当社よりお送りしているご案内をご覧ください。 ※口座移管後一定期間は旧口座の支店・口座番号でもオンライントレードにログインできますが、残高は移管されています。 新しい支店・口座番...
- 「ダイワのオンライントレード」の申込方法を教えてください。
お客さまが大和証券に口座をお持ちか否かで、申込方法が異なります。 ■当社に口座をお持ちのお客さま ダイワ・カード（暗証番号）をお持ちの場合 インターネットからお申込みできます。 申込方法はこちら ダイワ・カード（暗証番号）をお持ちでない場合 取扱窓口までご連絡ください。 ...
