よくあるご質問
ワンタイムパスワードの通知先を設定・変更する方法がわかりません。
下記ボタンからオンライントレードにログインすることで、出金等のワンタイムパスワードの通知先の設定・変更が可能です。
もしくは、ログイン後、「お手続き・サポート」＞「お手続き一覧」＞「出金等のワンタイムパスワード通知先の設定・変更」へお進みください。
ご登録のメールアドレスまたはSMS（携帯電話番号）から通知先をご選択いただけます。
（通知先の設定・変更には、取引パスワードが必要です。）
登録内容を確認したい場合も、下記のボタンからログインしていただくことでメールアドレス・電話番号の確認ができます。
なお、メールアドレスや電話番号は一部が 「＊」で表示されます。
取引パスワードをご入力いただくことで、ご登録のメールアドレス・携帯電話番号の全体を確認できます。
■（ご参考）ワンタイムパスワード通知先の設定・変更の操作手順
STEP 1 メールアドレス・携帯電話番号を通知先の候補として登録・変更する
「ワンタイムパスワード通知先登録」の「メールアドレス」ボタン、または「SMS」ボタンをクリックし、ご登録ください。
「SMS」をクリックした後の画面にて「電話番号」をご選択いただき、取引パスワードをご入力の上「申込」ボタンをクリックすることで登録画面に遷移します。
変更内容をご入力の上、「確認」、「申込」と進んでください。
続けて、STEP2で登録済みのメールアドレスまたは携帯電話番号をワンタイムパスワードの送付先として選択してください。
STEP 2 登録済みの通知先から、ワンタイムパスワードの送付先を選択する
（１）設定したいワンタイムパスワードの「設定・変更」ボタンをクリック
パスキー認証が必須化されたお客さまは、「ログイン追加認証（メールによるワンタイムパスワード）」を「利用可」に変更していただくことはできません。パスキー認証をご利用ください。
（２）通知先として選択可能なメールアドレス・携帯電話番号が「通知先」欄に表示されるので、希望の通知先を選択した状態で「確認」ボタンをクリック
（通知先として選択可能なメールアドレス・携帯電話番号を変更したい場合は前項「STEP 1」をご参照ください。）
（３）内容を確認のうえ、取引パスワードを入力し、「適用する」ボタンをクリック
■法人のお客さま
法人のお客さまは、原則としてメールアドレスを通知先に設定してください。
SMS（携帯電話番号へのショートメッセージ）での通知をご希望の場合、取扱窓口にて代表番号を携帯電話番号に変更するお手続きが必要です（すでにご登録済みの場合は、個人のお客さまと同様、通知先に設定することが可能です）。
■「パスキー認証の必須化により、ワンタイムパスワードによるログインはご利用いただけなくなりました」と表示され、ログインできない場合
ログインセキュリティー強化のため、当社では2026年4～6月に順次ワンタイムパスワードによるログイン追加認証を廃止し、パスキー認証または生体認証を必須化しました。
当該画面が表示されたお客さまは、画面の案内に沿って電話認証をお申込いただき、電話認証が利用可能となった後にパスキー認証または株walkアプリの生体認証の設定をお願いいたします。
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