よくあるご質問

大変お手数ではございますが、ご来店でのお手続きをご希望の場合は、原則、口座開設部店（お取扱店）でのお手続きをお願いします。
口座開設部店以外では、お客さまの口座状況を確認できず、ご対応できる内容が限られます。
なお、ご来店でのお手続き・ご相談は、事前のご予約をお願いします。
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ご来店以外に、オンライントレード（パソコン、スマートフォン・タブレット）や、取扱窓口（お取扱店、コンタクトセンター）へのお電話（口頭受付、書類のご郵送等）にて可能なお手続きもございます。
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お客さまにとって利便性が向上する支店がございましたら、ご希望の支店へお取扱店の変更（お取引口座の移管）も可能です。
お取扱店の変更は、書類によるお手続きが必要です。
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