よくあるご質問
パスキー認証／生体認証が必須化された日までに設定を行わなかったのですが、どのようにしたらよいですか。
2026年4月から6月にかけて、すべてのお客さまを対象に、ログイン時のパスキー認証を必須化いたしました。
必須化以降は、原則としてログイン時に「パスキー認証」または「株walkアプリの生体認証」をご利用いただく必要があります。
（ワンタイムパスワードによるログイン追加認証はご利用いただけません。）
パスキー認証／生体認証がお済みでない場合は、電話認証の利用申込み後、以下のいずれかの方法で設定を行ったうえで、オンライントレードをご利用ください。
なお、電話認証は、利用申込み後ご利用いただけるようになるまで一定の時間を要します。
電話認証の申込方法はこちら
（方法１）ブラウザの機能を利用したパスキー認証を利用する
電話認証が利用可能となった後、ログイン画面の「ブラウザを利用したログイン」タブにある「パスキー設定はこちら」ボタンより画面の案内に沿って設定してください。
（電話認証の利用申込みを行っていない状態で、証券口座連携を行おうとすると、電話認証の申込画面が表示されます）
パスキー認証を設定後、証券口座を連携することで、以後はパスキー認証でオンライントレードにログインできます。
ブラウザの機能を利用したパスキー認証の推奨環境や、設定から初回ログインまでの詳細はこちら
（方法２）D-Portアプリでパスキー認証を利用する
電話認証が利用可能となった後、スマートフォンでD-Portアプリをダウンロードしてください。
（電話認証の利用申込みを行っていない状態で、D-Portアプリから証券口座連携を行おうとすると、電話認証の申込画面が表示されます）
アプリでパスキー認証を設定後、証券口座を連携することで、以後はパスキー認証でオンライントレードにログインできます。
D-Portアプリの推奨環境や、設定から初回ログインまでの詳細はこちら
（方法３）株walkアプリで生体認証を利用する
電話認証が利用可能となった後、スマートフォンで株walkアプリをダウンロードしてください。
アプリでログイン（追加認証は電話）し、生体認証の設定を行ってください。
以後は、生体認証で株walkにログインし、「お知らせ等＞オンライントレードにログイン」からオンライントレードにログインできます。
株walkアプリについてはこちら
生体認証の設定方法はこちら
上記いずれかの方法にて設定が完了し、パスキー認証／生体認証でログインできるようになった後には、「お手続き・サポート＞「ログイン認証方式の設定」より電話認証を「利用不可」にご変更ください。
上記をご利用いただけない場合
パスキー認証／生体認証対象機種を保有していない等の一定の条件に該当するお客さまについては、電話認証の利用申込み後、電話認証でオンライントレードをご利用いただけます。
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